雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为公司遭遇(yù)危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩(ēn鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？)林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配送(sòng)时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在(zài)内部(bù)提(tí)及低(dī)价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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