3、按照119指挥中心接警(jǐng)人员的要求讲清着火(huǒ)地(dì)点(diǎn)，内容包括：

　　（1）着火地(dì)点在(zài)哪(nǎ)条路(lù)上？与哪个道路交(jiāo)叉口最(zuì)近(jìn)？

　　（2）着火地点是什么单位？门牌号多少(shǎo)？

　　（3）着的什么东西？火势大小？

　　（4）报警 人的电(diàn)话号码是多少号？报警(jǐng)人的姓名？

　　（5）按照接警人(rén)员(yuán)的(de)要求，在(zài)指定的路口接消防(fáng)车。

119设定原(yuán)因(yīn)

　　国际(jì)标(biāo)准化管理的需(xū)要。

　　70年代国际(jì)电报电(diàn)话咨询委(wěi)员会根据国际标(biāo)准(zhǔn)化管理的要求，建议世界各国消防报警电话采用119号(hào)码；

　　为了避免消(xiāo)防电话用0号开头与其他通讯服务相(xiāng)互影响；

　　火灾、危险化学(xué)品(pǐn)泄漏(lòu)、道路交通事故、地(dì)震、建筑坍塌、重大安(ān)全(quán)生产事故、空难(nán)、爆(bào)炸及恐怖事件和群众遇(yù)险事(shì)件等事件具有突发特点，为保证(zhèng)通讯(xùn)畅通无阻，应将其并入(rù)11号(hào)开头(tóu)的特别服务中(zhōng)去；

　　119号码便于记忆(yì)，发(fā)生火(huǒ)灾(zāi)时，想到要、要、救(jiù)，以(yǐ)便联想(xiǎng)到119拨消防报(bào)警电话。

119出警收费(fèi)吗(ma)

　　消(xiāo)防出警(jǐng)不需要收费。

　　110、119都属于(yú)为民(mín)无偿服务，不需要收(shōu)费，如收费(fèi)属于(yú)非法索取不正当利益行为。

　　公(gōng)安(ān)消防队扑(pū)救(jiù)火灾，不得向发生火(huǒ)灾的单位、个人收取任何(hé)费(fèi)用(yòng)。

　　对参加(jiā)扑救外单位火灾的专职消防队、义务消防(fáng)队所损耗的燃(rán)料(liào)、灭火剂和器材、装备等，依照规定予以补偿。

　　公安消(xiāo)防(fáng)队扑救(jiù)火灾完全属于(yú)义务行为，不向(xiàng)发生(shēng)火灾的单位、个人(rén)收取任何费用。

　　其他专职消防队(duì)、义(yì)务(wù)消防队参(cān)加扑救(jiù)外单位火灾，也只是(shì)依照规(guī)定补偿因(yīn)实施该(gāi)消防行(xíng)为而所损耗的(de)燃料、灭火剂和器材、装(zhuāng)备等，并(bìng)不收(shōu)取费用。

　　消(xiāo)防出警不需要收费。

　　110、119都属(shǔ)于(yú)为民无偿服务，不需要收费(fèi)，如(rú)收费属于(yú)非法索取不正当利(lì)益行为(wèi)。

　　公安消防队扑救火灾(zāi)，不得(dé)向发生火灾的单位、个人收(shōu)取任何费用(yòng)。

　　对参加扑(pū)救外单位火灾(zāi)的专职消防队、义务(wù)消(xiāo)防队所(suǒ)损耗的(de)燃料、灭火剂和器(qì)材(cái)、装备等(děng)，依照(zhào)规定予(yǔ)以补偿。

　　公安消防队(duì)扑救火(huǒ)灾完全属(shǔ)于(yú)义务行为，不(bù)向发生火灾的单位、个(gè)人收(shōu)取任何费(fèi)用(yòng)。

　　其他专职消(xiāo)防(fáng)队、义(yì)务消防队参加扑救外单位(wèi)火灾(zāi)，也只(zhǐ)是(shì)依照规定补(bǔ)偿因实(shí)施该消防行为而所损耗的燃料(liào)、灭火剂和(hé)器材、装备等(děng)，并不(bù)收取费用。

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