交(jiāo)通运输部办(bàn)公(gōng)厅、工(gōng)业(yè)和信息化(huà)部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家(jiā)市场监(jiān)督管理总局办公厅(tīng)、国家互(hù)联网信息办公室秘书局(jú)发布切实做(zuò)好网约车聚合平台规范管理(lǐ)有关工(gōng)作的通(tōng)知(zhī)，压实企(qǐ)业责任，保障(zhàng)乘客(kè)和驾驶员合法权(quán)益。督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平上尉是什么级别，上尉是连长还是营长合公司(sī)如实(shí)向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员基(jī)本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依(yī)法建立(lì)健全咨询服(fú)务和投诉处理(lǐ)的(de)首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘(chéng)客(kè)和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定职责保持打击(jī)非法(fǎ)营运高压(yā)态势，对存在违法违规行(xíng)为的网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车(chē)平台公司要公开(kāi)曝光。

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