11月29日，滴滴出行再(zài)度回应日前(qián)的服务异常称，目前，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服务已经全部(bù)恢复(fù)。经28日启动了内(nèi)部复盘调查，初步确定，这(zhè)起事故的(de)起因是底层系统软件发生故(gù)障(zhàng)，并(bìng)非网传的“遭(zāo)受攻击(jī)”，后续(xù)将深入开展技术风险隐患(huàn)排查(chá)和(hé)升(shēng)级工作(zuò)，全面保障服务稳定性(xìng)，尽(jǐn)最大努(nǔ)力(lì)避免(miǎn)类(lèi)似事(shì)故(gù)再发(fā)生。

11月(yuè)27日(rì)晚间到28日上(shàng)午(wǔ)，多位(wèi)用户(hù)反映(yìng)滴滴(dī)出行App异(yì)常(cháng)，包括页面无(wú)法打开(kāi)、发单(dān)失败、多扣费、司机无法接单等等。官(guān)方在此前(qián)的回(huí)应中(zhōng)称，如因(yīn)系统故障导致的(de)费(fèi)用支付(fù)异常、多1千克水等于多少毫升水，一1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升1升水等于多少毫升扣(kòu)费等问题，会(huì)在事故处理结束后(hòu)统(tǒng)一(yī)结算(suàn)补偿。针对有司机(jī)师傅反馈接到乘客后无法开始行程和(hé)计费，平(píng)台后续(xù)会根据行程(chéng)计算和(hé)补发(fā)车费(fèi)。

另外南都记(jì)者留意到，因受到司机端后台崩(bēng)溃(kuì)影响，有(yǒu)网友晒出一张账户余额截图，称“某司机(jī)收(shōu)入超690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查证实该(gāi)图是PS伪造的(de)谣言。恳请大家(jiā)不造谣(yáo)、不传谣。

针对日前(qián)还有报道提到，部分(fēn)司(sī)机开始提现(xiàn)，因怕系统问(wèn)题导(dǎo)致自己账号(hào)出问题(tí)被(bèi)注(zhù)销。滴滴出行(xíng)方面回应南(nán)都(dōu)记(jì)者称，“经核(hé)查，目前司机(jī)账号及提(tí)现功能一切正常(cháng)，广大司机师(shī)傅(fù)们无需担(dān)心。滴(dī)滴(dī)平台是每(měi)周(zhōu)二提现，服(fú)务等级高的司机可每天提现(xiàn)。据多个司机(jī)群聊天显示，不少滴(dī)滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不传谣。另(lìng)外，司机师傅们关心(xīn)受影(yǐng)响的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口(kǒu)碑值（包(bāo)括出行分(fēn)）等，也会尽快陆(lù)续恢(huī)复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出(chū)行(xíng)就此次故(gù)障再次(cì)致(zhì)歉，称各项服务(wù)恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日启动了内1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升部复(fù)盘调查。初(chū)步确定，这起事(shì)故(gù)的起因是底(dǐ)层系统软件发生故障(zhàng)，并非网传的(de)“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后(hòu)续将深入开展技术(shù)风险隐(yǐn)患排查和升级工(gōng)作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避(bì)免类似事(shì)故再发生。目前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务已经全部恢复。因这起事故造(zào)成的困扰和(hé)问题，滴滴正在加快妥善解决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升