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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称12345热(rè)线(xiàn)），指(zhǐ)各(gè)地市人民政(zhèng)府设立的(de)由电话12345、市(shì)长(zhǎng)信(xìn)箱、手机短信(xìn)、手机(jī)客户(hù)端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小时”全天候(hòu)人(rén)工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线可以提高为民服务水平(píng)，推进依(yī)法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然(rán)人、法人和(hé)其他(tā)组织的合法权益(yì)。

　　工(gōng)作职(zhí)责(zé)：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合、应接必接”的(de)原则，分类整(zhěng)合各(gè)级各部门设立的面向公(gōng)众提供业务查询、咨询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议(yì)征集、民意调查等非紧急类(lèi)政务(wù)热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监(jiān)督，根据要求(qiú)报送12345热(rè)线运行情况及各(gè)部门(mén)办(bàn)理情况，并通过适当方式(shì)向社会公(gōng)众进行(xíng)公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合(hé)运(yùn)用系统督办、书面(miàn)督办、专项督办(bàn)、批示督(dū)办等多种方式，对(duì)承办(bàn)单位办理情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过全方位的(de)监督和多种形式的(de)督办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责(zé)，确保群众诉求“事事有回音(yīn)、件件(jiàn)有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事(shì)流程和其(qí)他公共服务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社(shè)会管理、公共(gòng)服务方面的(de)投(tóu)诉(sù)以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧(jǐn)急类(lèi)管理、服务方面提出(chū)的求助(zhù)；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织(zhī)危害(hài)群(qún)众生命财产(chǎn)安全、危害公(gōng)共(gòng)财(cái)产(chǎn)安全、影响经济社(shè)会发展的违法违规行为的(de)举报；

　　5、对(duì)政府部门(mén)及其工作人(rén)员在办事效率、行政效能方面(miàn)的(de)表扬。

太原(yuán)政府(fǔ)热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市(shì)政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行本级人民代表大(dà)会(huì)及其常(cháng)务委员会(huì)的决议，以及上级国家行政机关的决(jué)定和命令(lìng)，规定行(xíng)政(zhèng)措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作(zuò)部门和下级人民政府的工(gōng)作(zuò)；

　　3、改变(biàn)或者撤销所(suǒ)属各工作部门(mén)的不适当(dāng)的指示和下级人民政(zhèng)府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政(zhèng)机关(guān)工作人(rén)员；

　　5、执行国民(mín)经济和(hé)社会发(fā)展计划(huà)、预算，管理本行政区域内的经济、教育(yù)、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环境和资源保(bǎo)护、城乡建设事业和(hé)财政消(xiāo)备(bèi)、民政、公(gōng)安、民族事(shì)务、司法行政(zhèng)、监察(chá)、计划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会主义(yì)的全民所有的(de)财产和(hé)劳动群众集(jí)体所(suǒ)有的财(cái)产，保护公民私人(rén)所有的合法财(cái)产(chǎn)，维护(hù)社会(huì)秩序，保障公民的人身(shēn)权利、民主权利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权利和(hé)尊重(zhòng)少数民族的风俗(sú)烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区域内各少数民(mín)族聚居的地方依照宪(xiàn)法和法律实行区域自治，帮助各(gè)少数民(mín)族(zú)发展政(zhèng)治、经济和文化(huà)的建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇(fù)女的男(nán)女平等、同(tóng)工同酬和婚姻自由等各(gè)项(xiàng)权利；

　　10、办理上级(jí)国(guó)家行(xíng)政机关交办的其他事项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依据：《中华人民共和国立法(fǎ)法(fǎ)》第六(liù)十五条(tiáo)

　　国(guó)务院根据宪法和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下(xià)列事项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需要制(zhì)定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九(jiǔ)条(tiáo)规(guī)定的(de)国务院行政管(guǎn)理职权的事项。

　　应(yīng)当(dāng)由全(quán)国人民代表大(dà)会及其常务(wù)委员会制定法(fǎ)律的事项(xiàng)，国务院根(gēn)据全国人民代表大会及其常(cháng)务委员会的授权决定先制定的行(xíng)政法(fǎ)规，经过实践(jiàn)检验，制定法律的条件成熟时，国务院应(yīng)当及时提(tí)请全国人民(mín)代表大(dà)会及其常务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务(wù)服务便民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地(dì)市人民政(zhèng)府设立的(de)由(yóu)电话12345、市(shì)长信箱、手机(jī)短信、手机客户端、微博(bó)、微信等方式组成的专门受理热线事(shì)项的公(gōng)共服务(wù)平台(tái)，提供“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线可(kě)以提高为民服(fú)务水(shuǐ)平，推进依法(fǎ)行政，创新社(shè)会治理，维护自(zì)然(rán)人(rén)、法(fǎ)人(rén)和其他(tā)组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合(hé)必合、应接必(bì)接”的原(yuán)则(zé)，分(fēn)类整(zhěng)合各级各部(bù)门设(shè)立的面向公众提供业务查询(xún)、咨(zī)询、投诉(sù)、求助、公共服务、意(yì)见建议征(zhēng)集、民意调查等非紧急(jí)类政务(wù)热线。

　　12345热线工作要接受本级(jí)人大(dà)代表的依法监督和政协委员的民(mín)主监督(dū)，根据要求(qiú)报送(sòng)12345热(rè)线运行情况(kuàng)及各部门(mén)办理情况，并(bìng)通过(guò)适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办(bàn)、批示督办等(děng)多(duō)种方式，对承办(bàn)单(dān)位办理情况进(jìn)行催(cuī)办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和多(duō)种形式(shì)的督办，促使各(gè)单位(wèi)认真履职(zhí)尽责(zé)，确保群众诉求(qiú)“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热(rè)线(xiàn)一(yī)般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办事(shì)流(liú)程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理(lǐ)、社会管理、公共服务方面的投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧急类管理(lǐ)、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其(qí)他组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危害公共(gòng)财(cái)产安全(quán)、影(yǐng)响经济社会发展的违法(fǎ)违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及(jí)其(qí)工(gōng)作人(rén)员(yuán)在办事效率、行政(zhèng)效能方面(miàn)的表扬。

太原政(zhèng)府热线电话(huà)12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本(běn)级人民代表大会及其常(cháng)务委员会的决议，以及(jí)上级(jí)国家行政机(jī)关(guān)的决定和命令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者(zhě)撤(chè)销所属(shǔ)各(gè)工作部门的不适(shì)当的指示和下级人民政府(fǔ)的不适当的(de)决定；

　　4、依照法(fǎ)律(lǜ)的规定任免、培训、考核和奖惩(chéng)国家(jiā)行政机关(guān)工作(zuò)人员；

　　5、执行(xíng)国(guó)民经济(jì)和社(shè)会发展计划、预算，管理本行政区域(yù)内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城(chéng)乡建(jiàn)设事业(yè)和财政消备、民(mín)政、公(gōng)安(ān)、民族(zú)事务、司法行政、监察、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社(shè)会主义(yì)的全民(mín)所有的(de)财(cái)产和劳动群众集体所有(yǒu)的财产，保(bǎo)护(hù)公民私人所有的合法财产(chǎn)，维护社会秩(zhì)序，保障公民的人身权利、民(mín)主权利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民(mín)族的权利(lì)和尊重少(shǎo)数民族的风(fēng)俗(sú)烂桥坦(tǎn)习(xí)惯，帮助本行政区(qū)域内各少数民(mín)族聚居的(deiphone12换电池多少钱)地方依照宪法和法(fǎ)律实行区域(yù)自(zì)治(zhì)，帮(bāng)助各少数(shù)民族(zú)发展政治、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪(xiàn)法和(hé)法律赋予妇女的男女(nǚ)平等、同工同(tóng)酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级(jí)国家(jiā)行(xíng)政机关交办的其他事(shì)项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人(rén)民共和国立法法》第六十五条

　　国(guó)务院根据宪法(fǎ)和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规(guī)可以就下列(liè)事项作出规定：

　　（一）为执行法律的(de)规定需(xū)要制定行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国(guó)务院行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全国人民代表大会及iphone12换电池多少钱其常务委员会(huì)制(zhì)定(dìng)法律的事项，国务院根(gēn)据全国人(rén)民代(dài)表大会及(jí)其(qí)常务委员会的(de)授权决定先制(zhì)定的行政法(fǎ)规(guī)，经过实践检验，制定(dìng)法律的条件成熟时，国(guó)务(wù)院应(yīng)当及时(shí)提请(qǐng)全国人民代表大会及其(qí)常务委(wěi)员会制定法律。

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