11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应日前的(de)服务异常称(chēng)，目前，滴滴App的所有服务已经全部(bù)恢复。经(jīng)28义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思日启动(dòng)了(le)内部复盘调查，初步确(què)定(dìng)，这起事故(gù)的起因是(shì)底层(céng)系统(tǒng)软件发生故障，并非(fēi)网传的“遭受(shòu)攻(gōng)击”，后(hòu)续(xù)将深(shēn)入开展技术风险(xiǎn)隐患排查和(hé)升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定(dìng)性，尽最大努力(lì)避免(miǎn)类(lèi)似事故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴(dī)出行App异常，包括页面无法打开、发(fā)单失(shī)败(bài)、多扣(kòu)费、司机无法接单等等。官方在此前的(de)回(huí)应中称，如因系统故障导(d义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思ǎo)致的(de)费用支付异常(cháng)、多扣(kòu)费等(děng)问题，会义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思(huì)在(zài)事故处(chù)理(lǐ)结束后统(tǒng)一结(jié)算补偿(cháng)。针对(duì)有司机师傅反馈接到(dào)乘客后无(wú)法(fǎ)开(kāi)始行程和计费，平(píng)台后续会(huì)根据(jù)行程计算和(hé)补(bǔ)发车费。

另(lìng)外南都(dōu)记(jì)者(zhě)留(liú)意到，因受到司机端后台(tái)崩溃影响，有网友晒出一张(zhāng)账户余额截(jié)图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告(gào)诉南都记者，经(jīng)过核查证实(shí)该图是PS伪造的谣言(yán)。恳(kěn)请大家不造谣、不传谣。

针对日前还(hái)有报道提(tí)到，部分司机开始提现(xiàn)，因(yīn)怕系统问题(tí)导(dǎo)致自(zì)己账号出问(wèn)题被注销(xiāo)。滴滴出行方面回应南都记者称，“经核(hé)查，目前司(sī)机账(zhàng)号及(jí)提(tí)现功能一切正常，广(guǎng)大司机(jī)师傅们(men)无需担(dān)心。滴(dī)滴(dī)平(píng)台(tái)是每周(zhōu)二提(tí)现，服务(wù)等级(jí)高的司(sī)机可每天提现。据(jù)多个司机群聊天显示，不少滴(dī)滴司(sī)机都(dōu)表示自己(jǐ)提现成(chéng)功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅们关心受影响(xiǎng)的相关奖励、费用异常(cháng)、口碑值（包括(kuò)出行(xíng)分）等，也(yě)会尽快陆续恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出行就(jiù)此次故障再次(cì)致歉(qiàn)，称各项服务恢复的同时，滴滴(dī)已在28日启动了内部复盘调查。初步(bù)确定，这起事故的(de)起(qǐ)因是底层(céng)系统软件(jiàn)发生(shēng)故障(zhàng)，并非网传的(de)“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后续将深入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有(yǒu)服(fú)务已经(jīng)全(quán)部恢复。因(yīn)这起事故造成的困扰和问(wèn)题，滴滴正(zhèng)在(zài)加(jiā)快妥善解(jiě)决。

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