无需(xū)出镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货(huò)业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其(qí)存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实(shí)践(jiàn)的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌(dā)建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到(dào)多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分(fēn)课程的确(què)把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的(de)监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到(dào)的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是在灰色(s女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌è)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合(hé)法权益(yì)，打击直(zhí)播的(de)积极(jí)性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人视(shì)频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度(dù)可以看(kàn)到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高(gāo)效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为(wèi)的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播(bō)若能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效(xiào)和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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