雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会(huì)带(dài)来(lái)整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康，也(yě)迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次(cì)严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东集(jí)团投资支(zhī)持(chí)部(bù)负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责(zé)人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了(le)线下(xià)履约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(c蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思hǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事(shì)业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能(néng)带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加高级别(bié)的(de)高(gāo)管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开(kā蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思i)始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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