雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的(de)人事(shì)变动(dòng)，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日(rì)新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变(bià劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼line-height: 24px;'>劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼n)得(dé)更加(jiā)务实，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人(ré劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼n)，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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