交通(tōng)运输部办公(gōng)厅、工(gōng)业(yè)和(hé)信(xìn)息化(huà)部办(bàn)公(gōng)厅、公安部办(bàn)公厅、国家市(shì)场监督管理(lǐ)总局办(bàn)公厅(tīng)、国(guó)家互联网(wǎng)信(xìn)息(xī)办公室秘书局发布(bù)切实做好(hǎo)网约(yuē)车聚(jù)合平台规(guī)范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法(fǎ)权益(yì)。督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平(píng)合公司(sī)如(rú)实(shí)向乘客提供车辆(liàng)牌照(zhào)和驾(jià)驶员(yuán)基本(běn)信息。指导(dǎo)网约车(chē)聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平台公司结合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询服务(wù)和投诉处理(lǐ)的(de)首问负责(zé)制(zhì)度(dù)，及时妥善处(chù)理乘客和驾(jià)驶员(yuán)的咨询投诉(sù)。各地有(yǒu)关部门要根(gēn)据(jù)法定(dìng)职责保(bǎo)持(chí)打击非法(fǎ)营运高压态势，对存在(zài)违法违规行为的网(wǎng)约(yu保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思ē)车(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平台(tái)公司要公开曝光。

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