无需(xū)出(chū)镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太大的(de)门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了(le)无(wú)人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起(qǐ)来(lái)更(gèng)逼真，同时(shí)也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规(guī)，试(shì)一次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理(l外科鼻祖是谁？ǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的(de)售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处(chù)理(lǐ)，大致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规(guī)直(zhí)播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增(zēng)长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

外科鼻祖是谁？a-w="900">

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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