11月29日，滴(dī)滴出行再(zài)度回应日前(qián)的服务异常称，目前，滴滴App的(de)所有(yǒu)服务(wù)已经全部(bù)恢(huī)复。经28日启动了内部复盘调(diào)查，初步确(què)定，这起事故(gù)的起因是底层系统软件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”，后(hòu)续将(jiāng)深(shēn)入开展技术风(fēng)险(xiǎn)隐患排查和升级工(gōng)作(zuò)，全(quán)面保障服务(wù)稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似(shì)事故(gù)再(zài)发生(shēng)。

九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思fileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日(rì)晚间到28日上午，多位用户反映(yìng)滴滴出(chū)行(xíng)App异常，包括页面(miàn)无(wú)法打开、发(fā)单失败、多扣(kòu)费、司机(jī)无(wú)法接单等(děng)等。官方在(zài)此前(qián)的回应中(zhōng)称(chēng)，如因系统(tǒng)故(gù)障导致的费用(yòng)支付异常、多扣费等(děng)问题，会(huì)在事故处理(lǐ)结束后统一结算补偿(cháng)。针对有司(sī)机师傅反馈接到乘客(kè)后无(wú)法(fǎ)开(kāi)始(shǐ)行程和计费，平台后续(xù)会根据行程计算和(hé)补发车费(fèi)。

另外南都(dōu)记者留意到，因受到司(sī)机端后台崩溃影响(xiǎng)，有网友晒出一(yī)张账户余额截图，称“某司机(jī)收入(rù)超69九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思0亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南都记者，经(jīng)过核(hé)查证实(shí)该图是PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家不造(zào)谣、不传谣。

针对(duì)日前还有(yǒu)报(bào)道提到，部分司机开始提现，因怕系统(tǒng)问题导致(zhì)自己账号(hào)出问题被注销。滴(dī)滴出行方面回应南都记者称，“经(jīng)核查(chá)，目前司(sī)机账号及提现功(gōng)能一(yī)切正常，广大司机师(shī)傅们(men)无需(xū)担心。滴滴(dī)平台是(shì)每周二(èr)提(tí)现，服(fú)务等级(jí)高(gāo)的司机可每天(tiān)提现(xiàn)。据多个司机群聊(liáo)天显(xiǎn)示(shì)，不少滴滴司(sī)机都表示(shì)自己提(tí)现成功了。恳请大家不(bù)造(zào)谣、不传(chuán)谣(yáo)。另外，司机师傅(fù)们关心受影响(xiǎng)的相关奖励(lì)、费用异常、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再(zài)次致歉，称各项服务恢(huī)复的(de)同时，滴滴已在28日(rì)启动了内部(bù)复盘调(diào)查。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故(gù)障，并非(fēi)网(wǎng)传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将(jiāng)深入开展技术风险(xiǎn)隐患排查和升级工作(zuò)，全(quán)面保(bǎo)障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再发生。目前(qián)，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复(fù)。因这起(qǐ)事故造成的困(kùn)扰和问题，滴(dī)滴正在(zài)加快(kuài)妥(tuǒ)善解决。

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