雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批(pī)评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推(tuī)动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王坏垣是什么意思啊，破屋坏垣适合装修吗笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部(bù)以(yǐ)及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消(x坏垣是什么意思啊，破屋坏垣适合装修吗iāo)事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零(líng)售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最高的上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决(jué)方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务(wù)部供应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的配送能(néng坏垣是什么意思啊，破屋坏垣适合装修吗)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师(shī)不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的(de)人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼(pīn)多多(duō)等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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