无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费(fèi)者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播(bō)带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的(de)诸多考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直(zhí)播(bō)盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无(wú)人(rén)直播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射(shè)视(shì)频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重(zhòng)点在(zài)于(yú)加上(shàng)多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无(wú)人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货视(shì)频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下(xià)单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下(xià)一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一(yī)的(de)话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时(shí)，的(de)确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的(de)精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教了(le)基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的(de)账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致学会(h脱离了低级趣味那句原话怎么说的纪念白求恩，低级趣味是什么意思uì)了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他(tā)们教的话术(shù)试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目(mù)前无(wú)人直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存在(zài)着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品负(fù)责(zé)，还在(zài)不(bù)知情(qíng)的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一(yī)类短视(shì)频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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