雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨(jù)大(dà)的(de)人(rén)事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配送端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己(jǐ)的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东(dōng)内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真(zh为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭ēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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