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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称12345热线），指各地(dì)市(shì)人民政府设(shè)立的由电话12345、市长(zhǎng)信(xìn)箱、手机短信、手(shǒu)机(jī)客户(hù)端、微博、微信(xìn)等方(fāng)式组(zǔ)成的(de)专门受理热线事项的公共服(fú)务平台(tái)，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热(rè)线可以提(tí)高为民服务水平，推进依法行(xíng)政(zhèng)，创(chuàng)新(xīn)社会治理，维护(hù)自然人、法人(rén)和(hé)其他组织的合法(fǎ)权益(yì)。

　　工(gōng)作职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各(gè)部门设立的面向公(gōng)众提(tí)供(gōng)业务(wù)查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共(gòng)服务、意(yì)见建(jiàn)议(yì)征集、民意调查等非紧急(jí)类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受(shòu)本级人大(dà)代表(biǎo)的依法监督(dū)和政协(xié)委员的民(mín)主监督，根据要求报(bào)送12345热线运行情(qíng)况及各(gè)部门办(bàn)理情况，并通(tōng)过适当方(fāng)式向(xiàng)社会公(gōng)众进行(xíng)公示，主动(dòng)接受社会监督；

　　综(zōng)合运用系(xì)统(tǒng)督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示(shì)督办等多(duō)种方式，对(duì)承(chéng)办单位办理情(qíng)况(kuàng)进(jìn)行催办(bàn)、督办。

　　通过全(quán)方位的监督和多种形式的督办，促使各(gè)单位认真履职尽责，确保群(qún)众诉(sù)求“事事有回音、件(jiàn)件有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规定(dìng)、办(bàn)事流程(chéng)和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管(guǎn)理、公共服(fú)务方(fāng)面的投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政职(zhí)权范(fàn)围内非紧急类管理(lǐ)、服务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法人和其他组(zǔ)织危害群众生命财产安全(quán)、危(wēi)害公共(gòng)财(cái)产安全、影响经(jīng)济(jì)社会发展的违法违规行(xíng)为的举报；

　　5、对政府部门(mén)及其(qí)工作人(rén)员(yuán)在办事效率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太原政府(fǔ)热(rè)线电话(huà)12315

　　太(tài)原政府(fǔ)热(rè)线(xiàn)电话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行本级(jí)人民代表大会及(jí)其(qí)常务委员会的决议，以及上级国家行政(zhèng)机关的决定和命令(lìng)，规(guī)定行政措(cuò)施(shī)；

　　2、领导所属各(gè)工作(zuò)部门(mén)和下级人(rén)民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属各工(gōng)作(zuò)部门(mén)的不适(shì)当的指示和下级人民政府的(de)不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的(de)规(guī)定任(rèn)免、培训(xùn)、考核(hé)和奖惩国家行(xíng)政(zhèng)机(jī)关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经济和(hé)社会发展计(jì)划、预算，管理本(běn)行政区域内的经(jīng)济(jì)、教育(yù)、科(kē)学、文化、卫(wèi)生、体育事业、环境(jìng)和资源保护(hù)、城乡建设事业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等(děng)行政(zhèng)工(gōng)作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有(yǒu)的(de)财(cái)产(chǎn)和劳动群众(zhòng)集体所有的(de)财产，保(bǎo)护公民(mín)私人所有的合法财产，维(wéi)护社会秩序(xù)，保障公民(mín)的人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其他权利；

500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两　　7、保护各(gè)种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族(zú)的(de)权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政(zhèng)区域内(nèi)各少数民(mín)族(zú)聚(jù)居的地方依(yī)照宪法和(hé)法律(lǜ)实行(xíng)区域自治，帮助各(gè)少数民族发展(zhǎn)政治、经济和(hé)文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女(nǚ)的男女平(píng)等(děng)、同工同酬和婚姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他(tā)事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民(mín)共和国立法法》第六十五条

　　国务院(yuàn)根(gēn)据(jù)宪法和法律，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规可以就下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九(jiǔ)条规定的国务院行(xíng)政管理(lǐ)职(zhí)权的事项。

　　应当由全国人民(mín)代表大会(huì)及其常务委员会(huì)制定法律的事项，国务院根(gēn)据全(quán)国人民代表大会及其(qí)常务(wù)委员会的授权决定先(xiān)制(zhì)定的行政法规，经过实践(jiàn)检(jiǎn)验，制定法律的条(tiáo)件成熟时，国务院应当及时提请(qǐng)全国人民代表大会(huì)及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务便民(mín)热线（简称12345热线），指各地(dì)市人民政(zhèng)府设立的由电话12345、市长信(xìn)箱(xiāng)、手机短信(xìn)、手机客户端(duān)、微博、微信等方式组(zǔ)成的专门受理热线(xiàn)事项的公共服务平台，提(tí)供(gōng)“7×24小(xiǎo)时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服(fú)务水平，推进依法行政，创新(xīn)社会治理，维护自(zì)然人、法人(rén)和其他(tā)组织(zhī)的合法权益(yì)。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合(hé)必合、应接必接”的(de)原则(zé)，分(fēn)类(lèi)整(zhěng)合(hé)各级各(gè)部门设立的(de)面向公众提供业务(wù)查询、咨(zī)询、投诉(sù)、求助(zhù)、公共服务、意见建议征(zhēng)集、民意调(diào)查等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级人大代表的依法(fǎ)监督和政(zhèng)协(xié)委员的(de)民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部(bù)门(mén)办(bàn)理情况，并通(tōn500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两g)过适当方式向社会公众进行(xíng)公示，主动接受社会监督；

　　综合(hé)运用系(xì)统督(dū)办、书面(miàn)督(dū)办、专项督(dū)办、批示督办(bàn)等多种方(fāng)式，对承(chéng)办(bàn)单位办理情况进(jìn)行(xíng)催(cuī)办、督(dū)办。

　　通过(guò)全方位的监督和多种形式的督(dū)办，促使各单位认(rèn)真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规定、办事(shì)流程和其(qí)他(tā)公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公共服务方面的投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧急类管理、服(fú)务方面(miàn)提出的(de)求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全(quán)、影响经济社会发展的违(wéi)法违(wéi)规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作(zuò)人(rén)员(yuán)在办事效(xiào)率、行政效能方面的(de)表扬。

太原政府热线电(diàn)话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行本(běn)级人(rén)民代表大会及其(qí)常(cháng)务委(wěi)员会(huì)的决议，以及上级国(guó)家(jiā)行(xíng)政机关的(de)决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部(bù)门和(hé)下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各工(gōng)作部(bù)门的不适当(dāng)的指示和下级人民政府的不适当的决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法(fǎ)律(lǜ)的(de)规定任(rèn)免、培训、考核(hé)和奖惩国家行政(zhèng)机关工作(zuò)人员；

　　5、执行国(guó)民经济(jì)和社会(huì)发展计划、预算(suàn)，管理本行(xíng)政区域内的经济(jì)、教育(yù)、科学(xué)、文(wén)化(huà)、卫生(shēng)、体育事业(yè)、环境(jìng)和(hé)资(zī)源保护、城乡建设事业(yè)和财政(zhèng)消备(bèi)、民政、公安、民族事务、司(sī)法(fǎ)行政、监察、计划生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主义的全(quán)民(mín)所(suǒ)有的财产和劳动群(qún)众集(jí)体所有(yǒu)的财产，保(bǎo)护公民私人所有的合法(fǎ)财产，维护(hù)社会秩序，保障公民的人身(shēn)权利、民主权利(lì)和饥(jī)桐(tóng)其他(tā)权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和(hé)尊重少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政(zhèng)区(qū)域内各少数(shù)民族聚居的(de)地方依照宪(xiàn)法和法律实行(xíng)区域自(zì)治，帮助各少数民(mín)族发展政治(zhì)、经济和文(wén)化(huà)的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工(gōng)同(tóng)酬和婚姻自由(yóu)等各项(xiàng)权(quán)利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机(jī)关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人(rén)民(mín)共和国立法法》第六十五条

　　国(guó)务院根(gēn)据(jù)宪(xiàn)法(fǎ)和(hé)法律，制定(dìng)行政(zhèng)法规。

　　行(xíng)政法规可以就下列事项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定需(x500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两ū)要制定行(xíng)政(zhèng)法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定的国务院(yuàn)行(xíng)政管理职权的事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全国(guó)人(rén)民代表大会及其常务委员(yuán)会制(zhì)定法律的事项，国务院根据全国人民代表大(dà)会(huì)及其常(cháng)务委员会的授权决定先制定(dìng)的行政法(fǎ)规，经过(guò)实践检验(yàn)，制定法律的条(tiáo)件成熟时，国务院应当及时提请(qǐng)全国(guó)人民代表大(dà)会及其常务委员会(huì)制定法律。

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