无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极致(zhì)的(de)互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是(s如何把对象玩成喷泉状态，怎么让自己女朋友喷泉hì)无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了(le)选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人(rén)工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查(chá)发现，无(wú)人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表如何把对象玩成喷泉状态，怎么让自己女朋友喷泉示自(zì)己交(jiāo)了(le)几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细(xì)节要(yào)么(me)避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有任(rèn)何(hé)售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定(d如何把对象玩成喷泉状态，怎么让自己女朋友喷泉ìng)生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的(de)真人主播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互(hù)动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用(yòng)无(wú)人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效(xiào)地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观看体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经(jīng)有公司(sī)对(duì)此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目(mù)前尚且无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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