无(wú)需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风(fēng)格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存(cún)在(zài)的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带军人男朋友突然删除微信，军人男友删除微信拉黑我货不仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于军人男朋友突然删除微信，军人男友删除微信拉黑我内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共(gòng)通(tōng)点是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对(duì)面并(bìng)非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对(duì)无人(rén)直播的(de)细(xì)节(jié)要(yào)么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了(le)“包教(jiào)包会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战，被封了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人(rén)直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实(shí)施(shī)，也许将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是(shì)不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地正式(shì)进入市场，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远(yuǎn)。

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