雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇(王杰2001年后嗓子变了谁下的毒，王杰2001年后嗓子变了还唱歌吗yù)危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(王杰2001年后嗓子变了谁下的毒，王杰2001年后嗓子变了还唱歌吗tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外(wài)市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售部(bù)是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是(shì)复用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东(dōng)人(rén)事变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措施王杰2001年后嗓子变了谁下的毒，王杰2001年后嗓子变了还唱歌吗。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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