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耳朵旁的字有哪耳朵旁的字有哪些字，带右耳朵旁的字有哪些些字，带右耳朵旁的字有哪些　　为(wèi)增强客户服务体(tǐ)验，推进全网一体化建设，中通快递近日(rì)宣布，将启(qǐ)用95311全国统(tǒng)一客户服务专(zhuān)线。

　　95311客(kè)户(hù)服(fú)务专线的开(kāi)通，中通快(kuài)递全网的客服体系建设(shè)也因此得(dé)到进一步完善(shàn)，客服流(liú)程将变被动为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客(kè)户在售(shòu)前、售中、售后(hòu)，都将(jiāng)一站式享有(yǒu)自助下单、业务(wù)咨询、快(kuài)件查询、投诉受理等(děng)多项(xiàng)服(fú)务。

　　该专线将(jiāng)全年全天(tiān)候为广(guǎng)大客户(hù)开放，全网统一执行，有效解(jiě)决(jué)了(le)因线路繁忙、电话占(zhàn)线(xiàn)等(děng)问(wèn)题，为客户提供(gōng)标准、流畅的快(kuài)递服务体验(yàn)。

　　中通快递已成(chéng)立项(xiàng)目小组，在安(ān)全(quán)运营、技能培训、项目维护(hù)等方面制定了全网可行的(de)实施(shī)方(fāng)案，确保(bǎo)95311上线后的高效运行。

中通快(kuài)递

　　中通快递(dì)股份有限公司于2002年(nián)5月8日在上海(hǎi)成立(lì)，是一(yī)家(jiā)集快递、物(wù)流及其他业务于(yú)一体的大型集团公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已(yǐ)成为国内业务(wù)规模较大、第一方阵中发展较(jiào)快(kuài)的(de)快递企业(yè)，中通快递2019年继续保持(chí)了稳健(jiàn)的发展态势，全(quán)年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平(píng)均(jūn)增速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续稳健的增长(zhǎng)，全年调(diào)整(zhěng)后净利润较上年同期增长26.0%，超出(chū)市(shì)场(chǎng)预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通服务网点约(yuē)30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家(jiā)，长途车(chē)辆数(shù)量(liàng)超过7700辆，干线运(yùn)输线路超(chāo)过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成功(gōng)登陆(lù)美国(guó)纽约证(zhèng)券(quàn)交(jiāo)易(yì)所，创当(dāng)年美国(guó)证券市场最大(dà)IPO，也(yě)是(shì)继阿里巴巴(bā)2014年赴美(měi)上(shàng)市以(yǐ)来最大规模的中国企业赴(fù)美(měi)IPO。

　　中通(tōng)快(kuài)递在美上市，向全世界(jiè)打开了一扇了解中国快递发(fā)展的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚(wǎn)间，中通快递发布公告称(chēng)，基于快(kuài)递行业发展现状与趋势，为了进一步(bù)维护服务品质和提(tí)升客户(hù)满(mǎn)意度(dù)，从18年10月1日起启(qǐ)动快(kuài)递费(fèi)用调节(jié)机制(zhì)，调(diào)整全国到上海地(dì)区的快(kuài)递费(fèi)用，具(jù)体费用调整(zhěng)幅(fú)度(dù)，由当(dāng)地(dì)服务网(wǎng)点根据总部指导建议并结合(hé)各(gè)自实际情况实施。

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