无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人(rén)直播仍有很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到了该年(nián)龄层(céng)受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题(tí)，开播前多(duō)发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑女生工资多少算正常，女生工资多少算正常完(wán)成便(biàn)开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人(rén)无法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确度(dù)大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注(zhù)意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没(méi)有实实在(zài)在的(de)互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号(hào)，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四(sì)位数(shù)，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的(de)课(kè)程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的(de)信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存(cún)在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台(tái)发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规(guī)情况均进行(xíng)了(le)细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办法实(shí女生工资多少算正常，女生工资多少算正常)施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融(róng)合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽(suī)然前(qián)景可(kě)观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规(guī)地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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