雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品牌代(dài)理负(fù)责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后(hòu)，一名内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发(fā)生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并不(bù)顺利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他的(de)是(shì)京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药(yào)部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速(sù)发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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