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保送生是什么意思 如何成为保送生,中考保送生是什么意思 突然“宕机”,持续大半个小时,什么情况?

  又出(chū)现了“宕机”。

  周五夜盘期间(jiān),不少投(tóu)资者和期货公司(sī)人(rén)士反映,博易大师手(shǒu)机端突(tū)然(rán)登陆不上了(le),打开页面(miàn)一(yī)直显(xiǎn)示“正在连接行情服务器”,然后就(jiù)停留在(zài)这个阶段(duàn),一直无法往后(hòu)显示(shì)。记者(zhě)也(yě)在第一时间(jiān)联系(xì)到了几位期货交(jiāo)易者,他们也向(xiàng)记者证(zhèng)实,夜盘期间遭遇(yù)大半个小(xiǎo)时(shí)的“黑(hēi)天鹅”事件。

  “手机(jī)掌上财富App无法登录(lù),持续大半个小时,有客户多个期货(huò)公司的账户(hù)都无法登陆,行情软件打不开,还以(yǐ)为是网络问题。突(tū)发状况出现后,我们博易大(dà)师的技术群(qún)里均在(zài)反馈事故信息。”一家期(qī)货(huò)公司的技术(shù)部人员告(gào)诉记者(zhě)。

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  “周(zhōu)五晚间博易大师交(jiāo)易软件(jiàn)的(de)技术群里报(bào)的有广州、深(shēn)圳(zhèn)、东莞等地,表面是所(suǒ)有广(guǎng)东的行(xíng)情站点有问(wèn)题(tí),客户主(zhǔ)动(dòng)连接,但是连(lián)不上也会自动切到(dào)就近的站点(diǎn),具体(tǐ)原因不知道,还在等(děng)博易(yì)的(de)答复(fù)。”上述期货公司技术人员(yuán)说(shuō)。

  突然“宕机”,持续大半个小时,什么情况?

  突然“宕机”,持续大(dà)半个小(xiǎo)时,什(shén)么情况?

  一位期(qī)货公司人员(yuán)苦诉道,作为一线服(fú)务人(rén)员,他只知道周(zhōu)五晚上客户(hù)投诉公司的软件交易(yì)不了,最后(hòu)才知道是博(bó)易大师交易(yì)软(ruǎn)件出现了问(wèn)题,直到周六也没见有答复(fù)。“我们周五晚上(shàng)没(méi)少被(bèi)客户骂,周六早上还要给客户解(jiě)释。其实,我们也很无奈,最(zuì)终是(shì)我们一线市(shì保送生是什么意思 如何成为保送生,中考保送生是什么意思)场(chǎng)人员(yuán)默(mò)默承受这(zhè)一(yī)切(qiè)。”

  据了解,也有期货公司人士(shì)第一时间给博易大(dà)师的客服打电话,对(duì)方(fān保送生是什么意思 如何成为保送生,中考保送生是什么意思g)回复说,正在排查。也有(yǒu)技术人员(yuán)称(chēng),可能(néng)行情线路出问题了,不过具体原因还需等(děng)博易大(dà)师的官方通知。截至(zhì)发稿,博易大师还(hái)没有对此次事故进行(xíng)解释(shì)。

  “我以(yǐ)为是(shì)手机(jī)出现了问题(tí),把软件卸(xiè)载后重新下载了(le),不(bù)行;用无线和流量也都(dōu)试了,还是不(bù)行,吓得我赶紧切换交易软件。”一位投资者称。

  记者在(zài)采(cǎi)访中(zhōng)了解(jiě)到,目(mù)前手机下单方面,期(qī)货交易者用的(de)最多是国(guó)内(nèi)某款第三(sān)方软件,该软件(jiàn)收(shōu)费之后,很(hěn)多公司都开(kāi)发(fā)了自己的App。现在交易者下单(dān)渠(qú)道比较多,一家(jiā)出故障,还有别(bié)的可替(tì)代,对大(dà)多数(shù)交易者影响不是特别大。

  “就我们公司情(qíng)况,我了解(jiě)一(yī)共有四种(zhǒng)手机(jī)下单渠道(dào),如果一家出问题,另外几家(jiā)都(dōu)可以(yǐ)替代。如果客户(hù)用单(dān)一的博易App,那很大可能会受影响。”华(huá)南地区一家(jiā)期(qī)货(huò)公司人(rén)员(yuán)说(shuō)。

  记者(zhě)了(le)解到,多家期货(huò)公司都(dōu)向(xiàng)博易(yì)大师反映(yìng)出现同样(yàng)的(de)问题。对此,期货公司和客户是服务解决的(de)呢?

  “当有客户反映登不(bù)上(shàng)去软件的时候,我们公司技术部和数智(zhì)中心(xīn)联(lián)合排(pái)查,先(xiān)查看是(shì)否是我们公司(sī)自身(shēn)软件的问(wèn)题,同(tóng)时也将(jiāng)这(zhè)次情(qíng)况(kuàng)及时(shí)反(fǎn)馈到博易(yì)技术交(jiāo)流群中。在博易技术交流群中,陆陆续续也(yě)有其他(tā)公(gōng)司出现(xiàn)同样的问题(tí)。”上述(shù)期货公司人员说(shuō),“发现问题(tí)后,我们领导在工(gōng)作群里第一时间统筹部署(shǔ):一(yī)是技术岗与(yǔ)软件公司继续(xù)联系,尽快找(zhǎo)出问题并(bìng)解决(jué)问题;二是客户经理(lǐ)做(zuò)好对客户的安抚工(gōng)作,并(bìng)告知客户(hù)可以通过其(qí)他(tā)手机软件(jiàn)或(huò)电脑版的软件下(xià)单,或者打(dǎ)报(bào)单电话来解决下单问题;三(sān)是(shì)总部(bù)夜班交易岗时刻准(zhǔn)备接听客户保单电话(huà)。”

  交(jiāo)易(yì)软(ruǎn)件(jiàn)出问题不是新(xīn)鲜事,但(dàn)涉(shè)及(jí)范围广。对于期货行业来说,相关各(gè)方尤(yóu)其(qí)是软件提供商(服务商(shāng))需要进(jìn)一步提升技术保(bǎo)障能力和(hé)稳定(dìng)性(xìng),减(jiǎn)少此类(lèi)故障发(fā)生。

  对交易者来说,交(jiāo)易(yì)软件出现故障会(huì)导(dǎo)致(zhì)无法及(jí)时发送交易(yì)指令、错失行(xíng)情、无(wú)法按照(zhào)意愿进行(xíng)开平(píng)仓、止(zhǐ)盈止损偏离心理价位、不能及时调动(dòng)资金等一系列(liè)问(wèn)题。

  “为应对此类突发(fā)情况,投资者(zhě)要(yào)有(yǒu)期货公司的客(kè)户经理的联系方式或者(zhě)熟悉期货公司(sī)的(de)紧急(jí)报单电话,所有交易尽量带上止损。因为期货交易本来就是(shì)有风险(xiǎn)的(de),无论行(xíng)情软件(jiàn)出现的突发情况还是期货行情的剧(jù)烈波(bō)动。”上(shàng)述(shù)投资者说(shuō)。

  交(jiāo)易软(ruǎn)件故障是交易风险的一部分,交易(yì)者应该平时做好类似(shì)事件的应急预案,防范于未然。

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