金融界5月(yuè)8日消息 两部(bù)门近日联合印发的《关于规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务(wù)的意(yì)见》明确，加强从业主体管(guǎn)理(lǐ)。严格落实经纪(jì)机构备(bèi)案制度。全面推行经纪从业(yè)人员实(shí)名登记(jì)。经纪服务(wù)内容由基本服务(wù)和延(yán)伸服务组成。基本(běn)服(fú)务是促成(chéng)房屋(wū)交(jiāo)易提供的一揽子(zi)必(bì)要服务，延伸(shēn)服务是可单独提供的额外服(fú)务(wù)。意见明确(qu胸围88是多大罩杯，胸围88是多大尺码文胸è)，严禁操纵经纪服务收费(fèi)。经纪机(jī)构不(bù)得滥用市场支配地位以不公(gōng)平高价收取(qǔ)经纪服务(wù)费用。房地产互联网平(píng)台不得干预经(jīng)纪机构自(zì)主决(jué)定(dìng)收费标准。

　　意(yì)见全(quán)文如下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局(jú)关于规范房(fáng)地产经纪(jì)服务(wù)的意见(jiàn)

　　各省、自治(zhì)区、直辖市及新疆(jiāng)生(shēng)产(chǎn)建设兵团住房和城乡建(jiàn)设厅(tīng)（委、管委、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经纪对促进房(fáng)屋(wū)交易、提(tí)高交(jiāo)易(yì)效率(lǜ)、保障(zhàng)交易(yì)安全具(jù)有重要(yào)作(zuò)用。近年来，部分房地产经纪机构存(cún)在(zài)利用房源客源优势收取过高(gāo)费用、未明(míng)码标价、捆绑(bǎng)收费(fèi)、滥用(yòng)客户个人(rén)信息等问题，加重交易(yì)当事人负担、侵(qīn)害其合(hé)法权益。为规范(fàn)房地产(chǎn)经纪服(fú)务，加强房地(dì)产经纪行业管理，促进房地(dì)产市场健康发展，现提出(chū)以下意(yì)见(jiàn)。

　　一(yī)、加强从业主体管理。严格落(luò)实(shí)房(fáng)地产经纪机构备(bèi)案制度(dù)。为新建商品房销售(shòu)和存量(liàng)房买卖、租(zū)赁提(tí)供代理、居(jū)间等经(jīng)纪服务(wù)的机构，应(yīng)当按照《房(fáng)地产(chǎn)经纪管理办(bàn)法》规定向所(suǒ)在地住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门备案。市(shì)、县住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要全面推行经(jīng)纪从业人员实(shí)名(míng)登(dēng)记，加强经纪从业人员管理。经(jīng)纪(jì)从业人(rén)员提供服(fú)务时，应当(dāng)佩戴(dài)经实名登记的工作牌、信(xìn)息卡(kǎ)等，公示(shì)从(cóng)业信息，接受社会监(jiān)督。

　　二(èr)、明(míng)确经(jīng)纪服务内容(róng)。房地(dì)产经纪机构提供的经纪服务由基本服(fú)务(wù)和延伸(shēn)服务组成。基本服务是(shì)房地产经纪机构(gòu)为促成房屋交易提供的(de)一(yī)揽(lǎn)子必要服务(wù)，包括提供(gōng)房源客源(yuán)信(xìn)息(xī)、带(dài)客户看(kàn)房(fáng)、签订房(fáng)屋交易合同、协助办(bàn)理不(bù)动产(chǎn)登记(jì)等。延伸服(fú)务是(shì)房地产经纪机构接受交易当事人(rén)委托(tuō)提供的代办贷款等额外服务，每项服(fú)务可(kě)以单独提供。

　　三、合(hé)理(lǐ)确定经纪服(fú)务收费。房地产经纪服务收费(fèi)由交易各方根据(jù)服务(wù)内(nèi)容、服务质量，结合市场供求关系等因素协商确定。房地产经纪机构要合(hé)理降低住房买卖和(hé)租赁经纪服务费用。鼓励按照成交(jiāo)价格(gé)越高、服务费率越低的原则实(shí)行分档定价。引导由交易双(shuāng)方共同承担(dān)经纪服务费(fèi)用(yòng)。

　　四、严格实行明码标价。房(fáng)地(dì)产经纪机构应当(dāng)在(zài)经营门店(diàn)、网站、客户端等场所或渠道，公示服(fú)务项目(mù)、服务内容和收费标准，不得混合标价和捆绑收(shōu)费。房(fáng)地产经纪机构提供的基本(běn)服务胸围88是多大罩杯，胸围88是多大尺码文胸和延(yán)伸服务(wù)，应当(dāng)分别明(míng)确服务(wù)项目(mù)和收费标(biāo)准(zhǔn)。房地产经纪机(jī)构收费(fèi)前应当向交(jiāo)易当(dāng)事(shì)人出具收费清单(dān)，列明收费(fèi)标准、收(shōu)费金额(é)，由当事人签字(zì)确认。

　　五、严(yán)禁(jìn)操纵经纪(jì)服务收费(fèi)。具有市场(chǎng)支配地位(wèi)的(de)房(fáng)地产经(jīng)纪机构，不(bù)得滥用(yòng)市场支(zhī)配(pèi)地位以(yǐ)不公平高(gāo)价收取经纪服务费用(yòng)。房地产互(hù)联网平(píng)台不得强制(zhì)要求加入平台的房地产经纪机构实行(xíng)统(tǒng)一的经纪服务收(shōu)费标(biāo)准，不得(dé)干预房地产经纪机构自主决定收费标准。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)、房地产互联(lián)网平台、相(xiāng)关行业组织(zhī)涉嫌(xián)实施垄(lǒng)断(duàn)行为(wèi)的，市场(chǎng)监管部门(mén)依法开展反垄断调查。

　　六(liù)、规范签订交易合(hé)同。各地(dì)住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经(jīng)纪服(fú)务合同示范文本(běn)。房地产经纪机(jī)构应(yīng)当在经营场所(suǒ)醒目(mù)位置公示合同示范文本，方便(biàn)交易(yì)当事人使用。房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构促成房屋交(jiāo)易，应(yīng)当通(tōng)过(guò)房屋(wū)网(wǎng)签备案(àn)系统办理房屋买卖(mài)、租(zū)赁合同网(wǎng)签备案。

　　七、加强个人(rén)信息保(bǎo)护(hù)。贯彻落(luò)实(shí)《中华人民共和国个人信(xìn)息保护法(fǎ)》，房地产经纪(jì)机构及(jí)从业人员不得非(fēi)法收集(jí)、使(shǐ)用、加(jiā)工、传输他人个人(rén)信息，不得非法买卖、提供(gōng)或者(zhě)公开他人个(gè)人(rén)信息。房地产经纪机构要建立健全客(kè)户个人信息保护的内部管(guǎn)理(lǐ)制度，严(yán)格依法收集、使用、处理客(kè)户个人信息，采取(qǔ)有(yǒu)效措施防范泄露或非法使用客(kè)户个人(rén)信息。未经当(dāng)事人同意，房(fáng)地产经纪机构及从业人员不得(dé)收集个人信息和房(fáng)屋状况信息，不得发(fā)送商业性短信息或拨(bō)打商业(yè)性电话。

　　八、提(tí)升管理(lǐ)服务(wù)水平(píng)。市、县住房和(hé)城乡建设部门(mén)要建(jiàn)立健全房屋交易管理服务(wù)平台，加强对交(jiāo)易房源(yuán)、房地(dì)产经(j胸围88是多大罩杯，胸围88是多大尺码文胸īng)纪机构及从业(yè)人员的管理。房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构发布的房源信(xìn)息，应当通过平(píng)台进(jìn)行核验(yàn)。鼓励通过房(fáng)屋交易管(guǎn)理服务平台向交易(yì)当事人(rén)提供房源核验、房源发布、合(hé)同(tóng)网签(qiān)备案等便民服务。加强存量房交(jiāo)易(yì)资金监管，除交易(yì)当事(shì)人提(tí)出明(míng)确(què)要求外(wài)，购房款应纳入(rù)资金监管(guǎn)账户。鼓励房(fáng)地产经纪机构将经(jīng)纪服(fú)务费用纳入交易(yì)资金监管范围。

　　九、加大违(wéi)法(fǎ)违规行为(wèi)整(zhěng)治力度。各地住房和(hé)城(chéng)乡建设部门要将规范房(fáng)地(dì)产经纪(jì)服务纳入(rù)房地产市(shì)场(chǎng)秩(zhì)序整治的重要内容，会同有关部(bù)门依法查处“黑(hēi)中介”、侵犯(fàn)个人(rén)信息合法权益等违法(fǎ)违(wéi)规行为，曝光典型案(àn)例。对(duì)收费明显高(gāo)于市场(chǎng)平均水平的房地产(chǎn)经纪机构(gòu)，住房和城乡建设部(bù)门会同(tóng)市场监管等部门(mén)采取约谈等综合措施进行(xíng)重点监管。市场监管部门会(huì)同(tóng)有(yǒu)关(guān)部门依法(fǎ)查处不按规定明码标价、操纵(zòng)经纪服务收费等违反(fǎn)价格和反垄断法律法(fǎ)规(guī)的行为(wèi)。对(duì)房(fáng)地(dì)产经纪机构相关(guān)违(wéi)法(fǎ)违规信息，市场(chǎng)监管部门要依法依规(guī)纳(nà)入国家企业信用信息公(gōng)示系统。

　　十、加强行业自律(lǜ)管理。房地产(chǎn)经纪(jì)行业(yè)组(zǔ)织要健全行(xíng)规行(xíng)约，完善房地产经(jīng)纪服(fú)务标准和(hé)执(zhí)业规则(zé)，引导房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构及(jí)从业人员依(yī)法合(hé)规经营。对房地(dì)产经纪机构及(jí)从业人员存在收费不规范、侵犯(fàn)客户个人(rén)信(xìn)息合法权益等(děng)情形的，房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)行(xíng)业组(zǔ)织依据(jù)行规行约(yuē)给予自律处分(fēn)。

　　住(zhù)房和(hé)城乡建(jiàn)设部

　　市(shì)场监管(guǎn)总局

　　2023年(nián)4月27日

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