无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物(wù)体验？直(zhí)播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其存在的西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？(de)意义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具(jù)有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避(bì)平(píng)台(tái)官(guān)方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的(de)带(dài)货视频将一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的(de)互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣(xuān)传“无人(rén)直播带(dài)货课(kè)程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直(zhí)播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交了(le)几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的(de)学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生(shēng)表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识(sh西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？í)别不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的(de)合法权(quán)益(yì)，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人(rén)视频(pín)来(lái)直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播(bō)的(de)真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负责(zé)，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本(běn)身(shēn)而言，内部(bù)的(de)直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于(yú)无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态(tài)度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字(zì)技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更(gèng)完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟还非常(cháng)需(xū)要时(shí)间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有(yǒu)公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度(d西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？ù)与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自动的无(wú)人(rén)直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？