4月20日，作为国内(nèi)规模最大的民营能源企业之一的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份(fèn)长达72页的社会(huì)责(zé)任(rèn)报告，就公司环(huán)境、社会和管治三个维度(dù)展开(kāi)详细(xì)汇报。新奥股份践(jiàn)行ESG表现得到了社会多方的认可，获(huò)得(dé)2022年(nián)WindESGA股最佳实(shí)践(jiàn)奖、安永可持续(xù)发展年度杰出企业奖(jiǎng)等多个(gè)奖项(xiàng)荣(róng)誉。

　　新奥股份(fèn)董(dǒng)事长王玉(yù)锁指(zhǐ)出，ESG的理念是推动人(rén)类(lèi)社会(huì)可持续发展，这个理念很好地体现了企业公民的社会价值。作为(wèi)一家以清洁能(néng)源为主(zhǔ)的企业，理应有所作(zuò)为，作出表率。

　　推动低碳(tàn)发展，碳排放强(qiáng)度下降28.3％

　　在ESG报告(gào)中，环境（Environment）这一维度举(jǔ)足轻重，特别是(shì)在国内“双碳”背景(jǐng)下，能(néng)源企业肩负重要使命。新奥股(gǔ)份一方面积极主(zhǔ)动履行低碳(tàn)减排义务，承(chéng)诺2030年实现碳达(dá)峰，2050年实现碳中和，带动(dòng)产业绿色低碳转型，为营造绿色生(shēng)态贡献力(lì)量。另(lìng)一方(fāng)面，公(gōng)司始(shǐ)终坚持(chí)“科(kē)学(xué)管理、绿(lǜ)色清洁、遵纪守法、持续改进(jìn)”的(de)环境管理方(fāng)针，不(bù)断落(luò)实(shí)环(huán)保工作主(zhǔ)体责(zé)任，明(míng)确内(nèi)部(bù)员工的环(huán)保职(zhí)责。

　　环境保护工(gōng)作(zuò)不只是新奥股份领导层付诸实践(jiàn)，公(gōng)司的每一位员工(gōng)都有相关意识、决心和实(shí)际举(jǔ)措。为了更(gèng)好(hǎo)落实环保(bǎo)工作，新(xīn)奥股份(fèn)持续加强员工(gōng)节能环保意识(shí)，发起低(dī)碳绿色办(bàn)公(gōng)的倡议活(huó)动，倡导各子公司组织开展无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思各类低碳(tàn)节(jié)能(néng)主题宣贯活(huó)动，促进(jìn)员工养成低碳办(bàn)公及生活(huó)的习惯，提升了公司(sī)低碳节能领域的黏合(hé)度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强度同比下(xià)降(jiàng)28.3％，综合能(néng)耗(hào)消(xiāo)耗密(mì)度同比(bǐ)下降20.4％，全年无重大环境污染事件与违规(guī)行为，新奥股份及(jí)下(xià)属公司(sī)66家通过ISO14001环境管理体系认证。新奥股(gǔ)份(fèn)助(zhù)力社会及用户减(jiǎn)排(pái)5288万吨，全年环(huán)保资(zī)金投入(rù)6029万元(yuán)。

　　此外，作为行业气候先锋企业，2022年新奥股份与国际权威第三(sān)方咨询机构(gòu)合作，开展了领(lǐng)先披露天然气(qì)产品全生(shēng)命周期(qī)碳(tàn)排(pái)放范围三测算工(gōng)作，成为国(guó)内能源(yuán)行业周期碳(tàn)足迹的(de)公司。

　　综合能源营收规模增(zēng)至百亿(yì)，光伏发电装机(jī)规模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分指出，公(gōng)司(sī)秉(bǐng)持(chí)绿色发(fā)展的理念，全面响应国(guó)家“30、60”双(shuāng)碳(tàn)目标(biāo)与(yǔ)能源转型战略，并结合公司的(de)业务(wù)范畴，全面探索(suǒ)低碳能源(yuán)与清洁(jié)能源解(jiě)决方(fāng)案，为促进能(néng)源、经济、社(shè)会与环境的协(xié)调(diào)发展贡献力量。

　　从(cóng)新奥股份2020至2022年的年度报告中可以看(kàn)到，涉及低碳能源与清洁能源(yuán)解决方案的(de)综合能(néng)源销售及服务项目营(yíng)收表现强(qiáng)劲的成长性。2022年(nián)这(zhè)一业务实现(xiàn)营业收(shōu)入120.52亿元，同比增长38.12％，营收增(zēng)速(sù)超过公司平均水平。截至2022年(nián)底(dǐ)，新奥股份共有60个综合能源项(xiàng)目完成建(jiàn)设并投入运营，累计已投(tóu)运(yùn)综(zōng)合能源项目(mù)达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综(zōng)合能源销售及(jí)服(fú)务(wù)项目营业收入(rù)

　　制图：金融界上(shàng)市公司研究院；数据来源：年(nián)度报告

　　在综合能源(yuán)业务方面(miàn)，公(gōng)司充(chōng)分运用数智技术，强(qiáng)化泛能(néng)理念牵引，紧(jǐn)抓政府、客户绿色低碳需求，聚焦低碳园区、低碳工厂、低(dī)碳建筑(zhù)、低碳交通(tōng)四大业务矩阵，各业务组(zǔ)织结合(hé)资源禀赋积极探索光伏(fú)、冷能(néng)发电可行(xíng)性，力图最大化利用各(gè)厂区内楼顶、车(chē)棚、可利用地面等区(qū)域的(de)太(tài无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思)阳能资源和(hé)接收(shōu)站的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份于多地开展(zhǎn)自(zì)有建(jiàn)筑光伏发电项目，装(zhuāng)机规(guī)模(mó)共计4.25MW，可再生能源使用(yòng)总(zǒng)量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施(shī)投(tóu)运(yùn)规模较大的光(guāng)伏设施位于舟山接收站，设计年发电量(liàng)53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化(huà)碳(tàn)当量。

　　依托(tuō)安全数智化技(jì)术，职业健康安全投(tóu)入共计17.4亿元

　　新(xīn)奥股(gǔ)份ESG报(bào)告中的社(shè)会(huì)（Social）维度指出，公司依托安全数智(zhì)化，实现全业(yè)务场景(jǐng)下“看得见、知重点、有(yǒu)人管”的安全智慧运营管理(lǐ)体系，实现从生产安全(quán)和数智安(ān)全双向赋能，演进到“全场景安全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥股份职业健康安全投入共计17.4亿(yì)元，设置专职安全管理人员1041名，信息安全(quán)培训时长共计(jì)4390小时和总人次554,333次，无重大信息安(ān)全事(shì)故。此外，公司员(yuán)工百万工时工(gōng)伤事故率0.34，职业病案例数0件(jiàn)，承包(bāo)商百万工时工伤事故(gù)率(lǜ)0.15。

　　新奥股份(fèn)除了(le)积极在安(ān)全生产(chǎn)方面树立公司品牌外(wài)，公司还积极开展以绿色工(gōng)程、建校(xiào)工(gōng)程(chéng)、励志工(gōng)程和素质工(gōng)程为(wèi)核心的多个公益慈善项目，并(bìng)参与乡村振兴行(xíng)动。2022年以(yǐ)来，新奥股份及子公司开展慈善捐款共(gòng)计2442万元。

　　重视(shì)企业(yè)治理，客(kè)户满意度95.4分

　　良好的企业治(zhì)理(lǐ)对于公司未来(lái)发(fā)展有着重(zhòng)要意(yì)义，新奥股份(fèn)在2022年ESG报告(gào)的治理(lǐ)（Governance）部分中表(biǎo)明，公司建(jiàn)立了完善的企业治(zhì)理架构(gòu)，不断提升董事会运(yùn)作效(xiào)率，持续加强风险管理机制建设(shè)，保障公司的(de)可(kě)持续发展。

　　在制(zhì)度体系方(fāng)面，新(xīn)奥股份严(yán)格遵守上(shàng)市地的监管要(yào)求，持续完善治理架构及内部管控体(tǐ)系。在多元(yuán)化管制方面，公(gōng)司以更加全面综合的视角理解市场和客户的需求(qiú)，提升(shēng)公司决策水平(píng)。其中，女性董(dǒng)事占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独(dú)立董事(shì)占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合规运(yùn)营方(fāng)面，公司不断加强风险(xiǎn)管控，建立(lì)完(wán)善的风险管控体(tǐ)系(xì)，保(bǎo)障公司稳健经(jīng)营(yíng)和健康发展(zhǎn)。

　　另外，新奥股份重视客服团队综合(hé)素质，旨在为客(kè)户提供专业(yè)、优质的服务(wù)。公司优化客户(hù)投(tóu)诉处(chù)理机制，增加(jiā)了(le)“客户满(mǎn)意(yì)”管理原则，明确要求投诉调(diào)查过程(chéng)须(xū)遵循客观(guān)性和(hé)真实(shí)性(xìng)要求(qiú)，对处理时(shí)效(xiào)、处理流(liú)程与处理规则都进(jìn)行(xíng)闭环监督，对所有投诉事件(jiàn)进行(xíng)100％回访并(bìng)收集最终客(kè)户评价，提(tí)升客户体验感。2022年(nián)，新奥(ào)股份的(de)客户满(mǎn)意(yì)度为95.4分，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及时率90.9％，投(tóu)诉办(bàn)结率100％，投诉处理满意度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年，公司表(biǎo)示(shì)将(jiāng)牢牢(láo)把握天然(rán)气(qì)大(dà)发(fā)展和产业(yè)数智升(shēng)级的重大机(jī)遇，坚定推进业务创新升级，在(zài)可持续发展理念引领下，探索落(luò)地公司(sī)在管治(zhì)、环(huán)境(jìng)及社会等多方面的高质量发展新模式(shì)，携手所有同仁和伙(huǒ)伴共同谱写中(zhōng)国式现代(dài)化的能(néng)源(yuán)产业(yè)新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思