雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来(lái)整个(gè)京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)镇关西是谁，镇关西是谁打死的准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑镇关西是谁，镇关西是谁打死的松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直(zhí)系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队(duì)明显。不过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞(jìng)争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道(dào)京(jīng)东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)镇关西是谁，镇关西是谁打死的略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级(jí)别的(de)高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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