无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货(huò)业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了(le)其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得(dé)任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示(shì)着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多(du位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念ō)考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播(bō)的(de)发(fā)展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步(bù)升(shēng)级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区(qū)多次重复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一(yī)的(de)话(huà)术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的(de)确(què)受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播被曝光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的(de)课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的(de)话(huà)术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播(bō)没(méi)有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的(de)信任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念播(bō)中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台的(de)态度可以看到(dào)，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对(duì)性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可(kě)为(wèi)的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前(qián)带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人(rén)的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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