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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称12345热线(xiàn)），指各地市人民政府设立的(de)由电话12345、市长信箱、手机短信、手机(jī)客户(hù)端、微博、微(wēi)信(xìn)等方(fāng)式(shì)组成的专门受理(lǐ)热线(xiàn)事项的公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热(rè)线(xiàn)可以(yǐ)提高为民服务水平，推进依法(fǎ)行政，创新社会治(zhì)理，维护自然人、法(fǎ)人和其他组织(zhī)的合法权(quán)益。

　　工(gōng)作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线按照“应合必合、应接(jiē)必接”的原则，分类整合(hé)各(gè)级各部门(mén)设立的(de)面(miàn)向公众(zhòng)提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调(diào)查等非(fēi)紧急(jí)类(lèi)政务(wù)热线。

　　12345热线工(gōng)作要(yào)接受本(běn)级人(rén)大代表的依法(fǎ)监(jiān)督和政协委员的民主(zhǔ)监督，根据(jù)要求(qiú)报送12345热线运行情况及(jí)各部门办理(lǐ)情况，并通过适当(dāng)方式向社会公众进行(xíng)公示，主(zhǔ)动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督办、专(zhuān)项督办、批示(shì)督办等(děng)多(duō)种方式(shì)，对承办单(dān)位办(bàn)理(lǐ)情况进(jìn)行催办、督(dū)办。

　　通过全方位的(de)监督和多种形式的督(dū)办，促(cù)使各(gè)单位(wèi)认真(zhēn)履职尽责，确保群众诉求“事事(shì)有回音(yīn)、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热(中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗rè)线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办(bàn)事流(liú)程(chéng)和其他公共(gòng)服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共(gòng)服务方面的投诉以及(jí)意见和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧急类(lèi)管理(lǐ)、服(fú)务(wù)方面提出的求(qiú)助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组(zǔ)织危害群众(zhòng)生命财产安全、危害公(gōng)共(gòng)财产安全、影响经济社会发展的违法违规行(xíng)为(wèi)的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及其工(gōng)作人员在办(bàn)事效率、行(xíng)政效能方面的(de)表扬。

太原(yuán)政府热线电话(huà)12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行(xíng)本级人(rén)民代表大会及其(qí)常务委(wěi)员会(huì)的决议(yì)，以(yǐ)及上级(jí)国(guó)家(jiā)行政机关的决定和(hé)命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的工作(zuò)；

　　3、改变或(huò)者(zhě)撤销(xiāo)所属各(gè)工作部(bù)门的不适当(dāng)的指示(shì)和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定(dìng)任免、培训(xùn)、考核(hé)和奖惩国家(jiā)行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会发展计划(huà)、预(yù)算(suàn)，管理本行政区域(yù)内的(de)经(jīng)济(jì)、教育(yù)、科学、文化、卫生(shēng)、体育事业、环境和资(zī)源(yuán)保护、城乡建(jiàn)设(shè)事(shì)业和财政消备、民政、公安、民族事务、司(sī)法行政、监察(chá)、计划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的(de)全民所有的财(cái)产和劳动(dòng)群众集体(tǐ)所有的财产(chǎn)，保(bǎo)护(hù)公民(mín)私(sī)人所有的合法财产，维护(hù)社会秩序，保(bǎo)障公(gōng)民(mín)的人身权利、民主权利和饥(jī)桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济(jì)组(zǔ)织的(de)合(hé)法权益；

　　8、保障少数(shù)民族(zú)的权利(lì)和尊重(zhòng)少数民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区(qū)域内各少数民(mín)族聚居(jū)的地方(fāng)依照宪(xiàn)法(fǎ)和法律实行区域(yù)自治，帮(bāng)助各少数民族发展政治、经济和文化(huà)的建(jiàn)设事(shì)业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法(fǎ)律(lǜ)赋(fù)予妇女的男女平(píng)等、同工同酬(chóu)和婚姻自由等各项权利(lì)；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共和国立(lì)法(fǎ)法》第六十五条(tiáo)

　　国(guó)务院根据宪(xiàn)法(fǎ)和法律(lǜ)，制定行政法(fǎ)规。

　　行(xíng)政法规可以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律的规定需要制定(dìng)行政法规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务(wù)院(yuàn)行政(zhèng)管(guǎn)理职权(quán)的事项。

　　应当由全(quán)国人(rén)民代表大会及(jí)其常(cháng)务委员会制定(dìng)法律的事项，国务院根据全国人民代表(biǎo)大会及其(qí)常务(wù)委员会的授(shòu)权决定先(xiān)制(zhì)定(dìng)的行政法规，经过实践(jiàn)检验，制定法律的条(tiáo)件成熟时，国务院应(yīng)当及时(shí)提请全国人民代表大会及(jí)其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市(shì)人(rén)民政府设(shè)立的(de)由电话12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微信(xìn)等方式组成的专门受理热线事项的公共服(fú)务平台，提供(gōng)“7×24小时(shí)”全天候人工服务。

　　12345热(rè)线可以(yǐ)提高为(wèi)民服务水平，推进(jìn)依法行政(zhèng)，创新社会治理，维护自然人(rén)、法人和其他组(zǔ)织的合法权益。

　　工(gōng)作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必(bì)接”的原则，分(fēn)类整合各级各部门设立的面(miàn)向公众提供业务查询、咨(zī)询、投(tóu)诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人(rén)大代表的依法监督和政协(xié)委员的民(mín)主监督，根据要(yào)求(qiú)报送12345热线运行情(qíng)况及(jí)各部门办(bàn)理情况(kuàng)，并(bìng)通(tōng)过适当方式向社会公众(zhòng)进行公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督办、书面(miàn)督办(bàn)、专项督(dū)办、批示督办等多种方式，对(duì)承办单(dān)位办理情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过全方位(wèi)的(de)监督(dū)和(hé)多种形式的督办(bàn)，促使(shǐ)各单(dān)位认真履职尽责，确(què)保群众诉求“事(shì)事(shì)有回音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职(zhí)责、政策规定、办事流(liú)程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共(gòng)服务方面的投(tóu)诉(sù)以及意见和(hé)建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围(wéi)内非(fēi)紧急(jí)类管理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其(qí)他组织危害群众生命(mìng)财产安(ān)全、危害公(gōng)共财(cái)产安全、影响经济社会(huì)发(fā)展的违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面(miàn)的表扬。

太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人(rén)民代表大会及(jí)其(qí)常务委员会的决议，以及上级国家行(xíng)政机关的决定(dìng)和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属(shǔ)各(gè)工(gōng)作部(bù)门和下(xià)级(jí)人民政(zhèng)府的工(gōng)作(zuò)；

　　3、改变或者撤(chè)销所(suǒ)属各工(gōng)作部门的不适(shì)当的指示和(hé)下级人民政府的(de)不适当的决(jué)定；

　　4、依照法律的规定任(rèn)免、培训、考核(hé)和(hé)奖惩(chéng)国(guó)家行政机(jī)关工作人(rén)员；

　　5、执行国民经(jīng)济和(hé)社会发展(zhǎn)计划(huà)、预(yù)算(suàn)，管理本行政区(qū)域内的经济、教育、科学、文化、卫生(shēng)、体(tǐ)育事业、环境和资(zī)源(yuán)保护、城乡建设事(shì)业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务(wù)、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会(huì)主义(yì)的全民所有的财(cái)产和(hé)劳动(dòng)群(qún)众集(jí)体所有的财产(chǎn)，保护(hù)公(gōng)民(mín)私(sī)人(rén)所有的合(hé)法财产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民(mín)的(de)人身权利、民主权利和(hé)饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织(zhī)的(de)合法权益(yì)；

　　8、保障少数民族的权(quán)利和(hé)尊重少(shǎo)数民族的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本(běn)行(xíng)政区域(yù)内各少数民族聚居的地方依照(zhào)宪法和法律实行区域自治，帮助各少数(shù)民族(zú)发展政治(zhì)、经济和文化的建设(shè)事(shì)业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法(fǎ)律赋予(yǔ)妇女的男女平等、同工(gōng)同酬和婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他事项。

　　法律依据(jù)：《中(zhōng)华人民共和国(guó)立法法(fǎ)》第六十五条(tiáo)

　　国务院(yuàn)根据(jù)宪法和法律(lǜ)，制定行政法规(guī)。

　　行政法规可(kě)以(yǐ)就下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执(zhí)行法律的规定需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八(bā)十九条(tiáo)规定的国(guó)务(wù)院行政管理职权的事(shì)项。

　　应当(dāng)由全国(guó)人民代表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员会制定法律(lǜ)的事项，国务(wù)院根据(jù)全国人(rén)民代表大会及(jí)其常务委员会的授权决定(dìng)先(xiān)制(zhì)定的行政法规，经过实践(jiàn)检验，制定法律的条件(jiàn)成(chéng)熟时，国务院应当(dāng)及时提请全国人民代表大会及其常(cháng)务(wù)委(wěi)员会(huì)制定法律。

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