无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的(de)具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客(kè)单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播基本钢琴里面小快板的速度是多少，钢琴中小快板是什么意思(běn)靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的(de)编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明(míng)度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的(de)审查。

进入(rù)半(bàn)无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实(shí)在在的(de)互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关(guān)键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的(de)确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表(biǎo)示“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会钢琴里面小快板的速度是多少，钢琴中小快板是什么意思了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝(níng)望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本(běn)质(zhì)所在。

事实(shí)上，目(mù)前(qián)的无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的(de)售(shòu)前售后都(dōu)无法获(huò)得(dé)保障，对(duì)平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其(qí)电商业务(wù)的进一步(bù)发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直播(bō)存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也(yě)许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货(huò)，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连增(zēng)长，为数(shù)字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相结(jié)合(hé)，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕(mù)前(qián)带(dài)货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客(kè)服(fú)提供(gōng)服(fú)务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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