雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括(kuò帧率是高好还是低好，王者帧率是高好还是低好)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了(le)自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大(dà)事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人(rén)；原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式(shì)是复用达(dá)达快送(sòng)和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu帧率是高好还是低好，王者帧率是高好还是低好)向前(qián)台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负(fù)责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离(lí)开(帧率是高好还是低好，王者帧率是高好还是低好kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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