韩雪中国移动事件是怎(zěn)么回事，其(qí)实也不算是(shì)告了，只(zhǐ)是在微(wēi)博(bó)中宣泄不满(mǎn)，不(bù)过因为韩雪是(shì)一个大明星，有明星效应，引起了很(hěn)大的关(guān)注。韩雪发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款”。当时(shí)正是三大运营(yíng)商开(kāi)启流量不清零(líng)活动，大(dà)众对(duì)三(sān)大运营商(shāng)的这一举动(dòng)都非常的(de)支(zhī)持(chí)，但是韩(hán)雪却被(bèi)告知上月流(liú)量清零了。为什么呢，是(shì)因(yīn)为韩(hán)雪修(xiū)改了本月(yuè)套(tào)餐。

大众知道的(de)是(shì)流量(liàng)不(bù)清零了(le)，但是大众(zhòng)理解下的流(liú)量不清零，和(hé)三大运营商在操作(zuò)时候具(jù)体的(de)流量(liàng)不清(qīng)零(líng)的范围是(shì)不(bù)一(yī)样(yàng)的(de)。韩雪并不知(zhī)道(dào)流量不清零所指(zhǐ)的详细的细节，但是在心(xīn)里已经(jīng)认为了流(liú)量不清零，可是当韩雪看到上(shàn轻轨是什么，轻轨是地铁还是高铁f0000; line-height: 24px;'>轻轨是什么，轻轨是地铁还是高铁g)个月(yuè)流量清零了(le)，作为一个消费者觉得被欺骗(piàn)了。所(suǒ)以发了(le)一条微博，抱(bào)怨中国移动的(de)“霸王条款”。

韩雪抱怨中国(guó)移动也(yě)是有理有据的，韩雪(xuě)在微博写道：“三大(dà)运(yùn)营(yíng)商本月启动‘流(liú)量不清(qīng)零’，但却(què)告知(zhī)，因(yīn)为修改了本月套餐(cān)，上(shàng)月流量(liàng)就清零了(le)。我改这个月的和上个月(yuè)有什(shén)么关(guān)系吗？我付(fù)了钱的，多余的流量凭什么你说清零(líng)就清零呢(ne)？这不(bù)是霸王(wáng)条款吗？”。韩雪抱怨(yuàn)之后得(dé)到了很多网友的呼应，纷纷站在韩雪(xuě)的阵营指着中国移(yí)动的“霸王条款”。

之后，韩雪又举了一个(gè)非常生动的例子来证明(míng)自(zì)己的说法成立，用吃饭打包来比喻中(zhōng)国(guó)移动的不合(hé)理条款：“午餐点(diǎn)了5个(gè)菜，吃(chī)不完，要(yào)打包3个。寻思晚餐怕浪费少(shǎo)点两个(gè)。结果(guǒ)说，晚(wǎn)餐不点满5个就不让(ràng)打包中午的三个菜。神一样的逻辑。”韩雪作(zuò)为(wèi)一个工作人物有非常大的影响力，在韩(hán)雪的带(dài)领(lǐng)下引起了(le)更多(duō)的(de)人对(duì)中国移动(dòng)等(děng)运营商的(de)不满，希(xī)望(wàng)运营商能够做出改变。

之后中国移动对于韩雪(xuě)的微博做出了反抗，回应道：“‘流量不清零’服务福利到手的第一天，按移动数据流(liú)量计费的(de)手机月套(tào)餐，包括按月计费的(de)基础(chǔ)套餐、流量可(kě)选包和夜间流量包中的剩余流量可结转(zhuǎn)至(zhì)次(cì)月月底(dǐ)前(qián)使用(yòng)，默认(rèn)开(kāi)通，无需订购。如销户、携号转网、变更套餐、变(biàn)更(gèng)可选包(bāo)档(dàng)次等(děng)情(qíng)况下，则原套餐剩余流(liú)量将不享受此(cǐ)服务。”

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