无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的(de)无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术(shù)上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程(chéng)进(jìn)行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联(lián)网的(de)了解(jiě)度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚(fá)判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花(huā)高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在(zài)在的(de)互(hù)动(dòng)性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个(gè)层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平(píng)台(tái)的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的(de)课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发(fā)学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话(huà)术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益(yì)，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他(tā)人视频来(lái)直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负(fù)责(zé)，还在不(bù)知(zhī)情的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发布系(xì)统化的(de)惩处条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播(bō)中存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则重在处(ch敬备薄酌恭候光临是什么意思啊，敬备薄酌恭候光临的意思ù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的(de)态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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