宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋(péng)友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的(de)不愉快。对此我(wǒ)们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训(xùn)，努(nǔ)力(lì)为每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服(fú)务(wù)和体验。再(zài)次(cì)真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公(gōng)文格(gé)式都没(méi)有，差(chà)评(píng)！”“这种事情(qíng)还(hái)需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低35元(yuán)一杯

相关(guān)微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾(céng)发(fā)布(bù)微博(bó)称，lu马云看未来商铺的前景neurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售(shòu)价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一工作人员得知询(xún)问此(cǐ)事(shì)后，立即(jí)挂断(duàn)了电(diàn)话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们(men)注意到了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报道，我(wǒ)们感到(dào)十分(fēn)遗憾，并(bìng)在第一时间展(zhǎn)开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车(chē)展期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的任(rèn)何现场(chǎng)运(yùn)营，我们(men)是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的(de)供(gōng)应方。视频中(zhōng)出现的两位(wèi)工作人(rén)员及其具体(tǐ)服(fú)务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在(zài)当(dāng)天下午，上海车展现场目(mù)睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊一下”。早先的直播(bō)画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称(chēng)被展台工作人员推了一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安，将女主播(bō)强行带离(lí)现场。现场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落在地。

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