雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行(xíng)了(le)近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变(biàn)革，新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入(rù)还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业部构成。16英寸是多少厘米，16英寸是多少厘米长王笑松担(dān)任大(dà)快(kuài)消事业群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人(rén)周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出(chū)身。多名内部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn16英寸是多少厘米，16英寸是多少厘米长)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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