交通运输部办公(gōng)厅、工业和信息(xī)化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国(guó)家(jiā)市(shì)场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家(jiā)互(hù)联网信(xìn)息办(bàn)公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台规(guī)范管理有关工(gōng)作的通知，压实(shí)企业责(zé)任(rèn)，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权(quán)益。督促(cù)网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车平(píng)合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平台公司结合各(gè)自(zì)服务内(nèi)容，依法(fǎ)建(jiàn)立健(jiàn)全(quán)咨询服(fú)务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有关部门(mén)要根据法(fǎ)定职责保持(chí)打(dǎ)击非法营运(yùn)高压(yā)态势，对(duì)存(cún)在违法违规行(xíng)为(wèi)的网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车平台公司要公开(kāi八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇)曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监(jiān)管等部门要(yào)督(dū)促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平台公司落实明码(mǎ)标价等要求，不得以不(bù)正当价(jià)格行(xíng)为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车(chē)聚合(hé)平台不得干预网约(yuē)车平台公司价(jià)格行(xíng)为，不得直接(jiē)参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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