雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在(zài)去年(nián)底的京东(dōng)内部会(huì)议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利(lì)润(rù彩礼可以转账吗，彩礼一般用什么方式给女方n)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1彩礼可以转账吗，彩礼一般用什么方式给女方）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合(hé)服(fú)务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步(bù)提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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