雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在(zài)存(cún)量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī竹林七贤顺口溜记忆法，建安七子顺口溜怎么读)动了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业部以及(jí)新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京(jīng)东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是(shì)京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升(shēng)“竹林七贤顺口溜记忆法，建安七子顺口溜怎么读快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东(dōng)在近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

竹林七贤顺口溜记忆法，建安七子顺口溜怎么读　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不(bù)懂业(yè)务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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