无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管风险的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是(shì)客单(dān)价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可零门(mén)槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直(zhí)播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基(jī)本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(每天晚上都要弄我，天天晚上想弄我怎么办jué)”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层(céng)层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓(wèi)的(de)教程细节(jié)发了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定(dìng)要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就(jiù)是(shì)在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播(bō)的(de)现象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带(dài)货(huò)的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互(hù)动(dòng)性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者的消费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为(wèi)违规(guī)警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方向。

每天晚上都要弄我，天天晚上想弄我怎么办

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播若能与数(shù)字(zì)技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活(huó)度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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