雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组织变革，新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员(yuán)工透(tòu)露(lù)，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事(shì)业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财(cái)务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健(jiàn)康(kāng)业务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外(wài)市值(zhí)最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能(néng)力(lì)。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时(shí)配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn三晋大地是什么意思，三晋大地三晋指的是哪儿)康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须(xū)具(jù)备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(三晋大地是什么意思，三晋大地三晋指的是哪儿yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会(三晋大地是什么意思，三晋大地三晋指的是哪儿huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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