雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōn关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些g)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决(jué)心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大(dà)机(jī)器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中(zhōng)心一(yī)路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东(dōng)的(de)职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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