金融界5月(yuè)8日消息 两部(bù)门近日联合印(yìn)发的《关(guān)于规(guī)范房地(dì)产经纪服务的(de)意见》明(míng)确，加(jiā)强(qiáng)从(cóng)业主体管理。严格落(luò)实(shí)经纪机(jī)构备案制度。全(quán)面推行(xíng)经纪从(cóng)业(yè)人员实(shí)名(míng)登(dēng)记(jì)。经纪服务内容由基本服务(wù)和(hé)延伸服务组(zǔ)成。基(jī)本服务是促成房屋交(jiāo)易提供(gōng)的一(yī)揽子必(bì)要(yào)服务(wù)，延伸(shēn)服(fú)务(wù)是可单独提供的额(é)外(wài)服务。意见明确(què)，严禁操纵经纪服务收(shōu)费。经(jīng)纪机构不得滥用市场支(zhī)配地位(wèi)以不公平高价收(shōu)取经纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平台不得(dé)干预经纪机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建(jiàn)设(shè)部市场(chǎng)监管总(zǒng)局关于(yú)规范房地(dì)产(chǎn)经纪服务的意见

　　各省、自治区、直辖市(shì)及(jí)新疆生产建设兵团住(zhù)房和城乡建设(shè)厅(tīng)（委、管委、局）、市场监(jiān)督管(guǎn)理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪对促进房屋交易、提高(gāo)交易效(xiào)率、保障交(jiāo)易安(ān)全具(jù)有重要作用。近年来(lái)，部(bù)分房(fáng)地产经纪机构存(cún)在利用房源客源(yuán)优势(shì)收取过高费用、未明码(mǎ)标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客户(hù)个(gè)人(rén)信息等问题(tí)，加重(z一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？hòng)交易(yì)当(dāng)事人负担、侵(qīn)害其合(hé)法权益。为规(guī)范房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服务，加(jiā)强房地产经纪行业管理，促进房地产市场健康发展，现提出以下(xià)意见(jiàn)。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理(lǐ)。严格(gé)落(luò)实(shí)房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)备案(àn)制度。为(wèi)新建商(shāng)品房销售和(hé)存(cún)量房买卖(mài)、租赁(lìn)提供代理、居间等(děng)经纪服务的(de)机构，应当按照《房地(dì)产经纪管理办法》规(guī)定向所(suǒ)在(zài)地住房和城乡建设部(bù)门备(bèi)案(àn)。市、县住房和城(chéng)乡建设部门要(yào)全面推行经纪从(cóng)业人(rén)员实名登记，加强经(jīng)纪从业人员管理。经纪从业人员提供服务时，应当佩(pèi)戴经实名登记的工作(zuò)牌、信息卡等，公示(shì)从业信息，接受社会(huì)监督。

　　二、明确经纪服务(wù)内容。房地一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？(dì)产经纪机构(gòu)提供(gōng)的(de)经(jīng)纪服务由基(jī)本服务和(hé)延(yán)伸服务(wù)组成(chéng)。基本服务(wù)是房地(dì)产经纪机构为促成房屋(wū)交易提供的一揽子必要服务，包(bāo)括提供(gōng)房(fáng)源客源信息、带客户看房、签订房屋交(jiāo)易合同、协助(zhù)办理不动产登(dēng)记等(děng)。延伸服务是(shì)房地产(chǎn)经纪机构(gòu)接(jiē)受(shòu)交易当事人委托提供的代办贷款(kuǎn)等额外服务，每(měi)项服(fú)务可以单独(dú)提供。

　　三、合(hé)理确(què)定经纪服务收费。房地(dì)产经纪服务收费由交(jiāo)易(yì)各方(fāng)根据服(fú)务内容、服务质量，结(jié)合市场供求(qiú)关系等(děng)因素(sù)协商确定。房地(dì)产经纪机构(gòu)要合(hé)理(lǐ)降(jiàng)低住房买卖(mài)和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓励按(àn)照成交价格越(yuè)高、服务费率越低的(de)原则实(shí)行分档定价。引导(dǎo)由交(jiāo)易双方共同(tóng)承(chéng)担经纪(jì)服务费用。

　　四、严格实行(xíng)明码标(biāo)价。房地产经纪(jì)机构应当在经营(yíng)门店、网(wǎng)站、客户端等(děng)场所或渠(qú)道(dào)，公示服(fú)务项目、服务内(nèi)容和收费标准，不得混合标(biāo)价和捆绑(bǎng)收(shōu)费。房(fáng)地产经纪机构提供的基本服务和(hé)延伸(shēn)服务，应当分别明确服(fú)务项目和(hé)收(shōu)费(fèi)标准。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)收费前应当向交易当事人出具收费(fèi)清单(dān)，列明(míng)收费标准(zhǔn)、收费金(jīn)额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务收(shōu)费(fèi)。具有市(shì)场(chǎng)支配地位的房地(dì)产(chǎn)经纪机构，不得滥用市场支(zhī)配(pèi)地位(wèi)以不公(gōng)平高价(jià)收取(qǔ)经(jīng)纪服务费用。房地产互联网平(píng)台不得强制要(yào)求加入平(píng)台的房地产经纪机(jī)构实行统一(yī)的经纪服务(wù)收费标准，不得干(gàn)预房地产经纪机构自(zì)主决(jué)定收费标准。房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构、房地产互联(lián)网(wǎng)平台(tái)、相关(guān)行业组织(zhī)涉嫌实施垄断行为的(de)，市(shì)场监管部门依法开展反(fǎn)垄断调查(chá)。

　　六、规(guī)范(fàn)签订(dìng)交易合同(tóng)。各地住房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要制(zhì)定房屋买(mǎi)卖合同、租(zū)赁合同、经纪服务合(hé)同示(shì)范文本。房地产经(jīng)纪机构应当在经营场所(suǒ)醒目位(wèi)置(zhì)公(gōng)示合(hé)同示范文本，方便交易(yì)当(dāng)事人(rén)使(shǐ)用。房地产(chǎn)经纪机构促成房屋交易，应当通过房屋网(wǎng)签备案系(xì)统(tǒng)办理房屋(wū)买卖、租(zū)赁合同(tóng)网(wǎng)签(qiān)备(bèi)案。

　　七(qī)、加强个人信息保护(hù)。贯彻落实(shí)《中华人民共和国个人信息保(bǎo)护法》，房地产经纪机构(gòu)及从业人员不(bù)得(dé)非法收集(jí)、使用、加(jiā)工(gōng)、传(chuán)输他(tā)人个(gè)人信息，不得非法买卖、提(tí)供(gōng)或者公开他人个人信(xìn)息(xī)。房(fáng)地产经纪(jì)机构要建立健全客户个人(rén)信息保(bǎo)护的内部管(guǎn)理制度，严(yán)格(gé)依法收集、使(shǐ)用、处理客户个人信(xìn)息，采取有(yǒu)效措施防范(fàn)泄(xiè)露或非(fēi)法使用客(kè)户个人信息。未经(jīng)当事人(rén)同意，房(fáng)地产经纪机(jī)构及从业(yè)人(rén)员(yuán)不得收集(jí)个人信息和房(fáng)屋状况(kuàng)信息，不得发送商(shāng)业(yè)性短信息或拨(bō)打商业性电话。

　　八、提(tí)升管理服务水平。市、县住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要建立(lì)健全房屋交易管理服务(wù)平台，加强对(duì)交易房(fáng)源、房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业(yè)人员的管理(lǐ)。房地产经纪机构发布的房源信息(xī)，应(yīng)当通过平(píng)台(tái)进行核验。鼓励通过房屋交易(yì)管理服务(wù)平台向交易当事人提(tí)供房源核验、房(fáng)源发(fā)布、合同网(wǎng)签备案等便民服务。加强(qiáng)存量房交易资金(jīn)监管，除(chú)交易(yì)当事人提出(chū)明确(què)要(yào)求外，购房款应纳(nà)入资金监管(guǎn)账户(hù)。鼓励房地产(chǎn)经纪机(jī)构将经纪服务费用纳(nà)入交(jiāo)易资金监管范(fàn)围。

　　九(jiǔ)、加大违法违规(guī)行为整治力(lì)度。各地住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要将规范房地产经纪服(fú)务纳入房地产市场秩序整治的重(zhòng)要内容，会(huì)同(tóng)有关(guān)部(bù)门依法(fǎ)查处“黑中介(jiè)”、侵犯个人信息合法权益等违法违(wéi)规(guī)行为，曝光典型案例(lì)。对收费明显高于市场平均水平的房(fáng)地产经纪机构，住房和(hé)城乡建设(shè)部门会同市场监管等(děng)部门采取(qǔ)约谈等综合措一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？施进行重点监管。市场监管部门(mén)会(huì)同(tóng)有关部(bù)门(mén)依法(fǎ)查处不(bù)按规定明码(mǎ)标价、操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费等违反价格和反(fǎn)垄(lǒng)断法律法规的行为。对房(fáng)地(dì)产经纪机构相关(guān)违法违规(guī)信息(xī)，市场监管部(bù)门要依法依规纳入国家企业信(xìn)用信(xìn)息公(gōng)示系统。

　　十、加(jiā)强(qiáng)行业自(zì)律管理。房地产经纪行业组织要健全行规行约，完(wán)善房地(dì)产经纪服务(wù)标准和执业规则，引(yǐn)导房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构(gòu)及从业人员依法合规(guī)经营。对房地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员存在收费(fèi)不规范、侵(qīn)犯客户(hù)个人(rén)信息(xī)合法权益等情形的，房地产经纪行业组织依据行规行约给予(yǔ)自律处分。

　　住房(fáng)和城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)

　　市场(chǎng)监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日

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