4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没了。但(dàn)外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如(rú)何食(shí)用！

网传视(shì)频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人员(yuán)在展(zhǎn)台(tái)发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇(qí)淋已发放完。

随(suí)后一(yī)名外国访客上前询问，工作人员(yuán)通过(guò)简单(dān)交流后(hòu)，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对(duì)该(gāi)行为表示质疑(yí)后，一名男(nán)性(xìng)工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝(bǎ苹果app内购买什么意思 苹果app内购买项目可以关闭吗o)马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致(zhì)和(hé)工作人员失职引起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己并(bìng)改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再(zài)次(cì)真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对(duì)于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的(de)公文格(gé)式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记者(zhě)联(lián)系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子(zi)商务(wù)有限公(gōng)司(sī)，一工作(zuò)人员得(dé)知询问此(cǐ)事后(hòu)，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们(men)感(gǎn)到十(shí)分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动(dòng)的(de)任何现(xiàn)场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视(shì)频(pín)中(zhōng)出现的两位工作人(rén)员及其具体(tǐ)服务并非由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事(shì)件道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强内部培训(xùn)。但就在当天下(xià)午，上海车展现(xiàn)场目睹(dǔ)一(yī)名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激(jī)烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播(bō)画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱，女主播的(de)手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落在地。

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