无需出镜(特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比jìng)，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个(gè)平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射视频。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台(tái)官方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要(yào)注(zhù)意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程”对无人(rén)直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的(de)课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视频(pín)来直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将(jiāng)大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台(tái)，无(wú)人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规(guī)情况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则(zé)重在处(chù)罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无人(rén)直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也(yě)许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(ché特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比n)曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商(shāng)融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播若(ruò)能(néng)与数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带(dài)货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚且无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规(guī)地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远。

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