无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一(yī)年左右的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yī铜祖在古代是干什么的，铜祖是什么用处n)、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货源问题(tí)上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了解，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式(shì)的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价购买(mǎi)课程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实(shí)在(zài)在(zài)的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者(zhě)也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的(de)教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台(tái)内(nèi)真人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连(lián)带(dài)受到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖直播(bō)带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独立的(de)平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效(xiào)地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身(铜祖在古代是干什么的，铜祖是什么用处shēn)都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若(ruò)能与数(shù)字(zì)技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无(wú)法达到(dào)真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人(rén)直播虽(suī)然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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