4月(yuè)20日(rì)，作为国内规模最大(dà)的民营能源企业之一(yī)的(de)新奥股份（600803.SH），披露了(le)2022年度ESG报告(gào)。这份(fèn)长达72页的社会责任报告，就公司环境、社会和管治三个(gè)维(wéi)度展(zhǎn)开详细汇(huì第一次见面握手是左手还是右手，与人握手是左手还是右手)报。新奥股份(fèn)践行ESG表现得到(dào)了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安(ān)永可持续(xù)发展年度杰出企业奖等多个(gè)奖项荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董事长王玉锁(suǒ)指出，ESG的(de)理(lǐ)念是推(tuī)动人类社会可持续发展，这(zhè)个(gè)理念(niàn)很好地体(tǐ)现(xiàn)了企业公民的社(shè)会价值。作为(wèi)一家(jiā)以清洁能源为主(zhǔ)的(de)企业(yè)，理应有(yǒu)所作为，作出(chū)表率。

　　推动(dòng)低碳发(fā)展(zhǎn)，碳排放强度(dù)下降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环(huán)境（Environment）这一(yī)维度(dù)举(jǔ)足轻重，特(tè)别(bié)是在国内“双碳”背(bèi)景下，能源企业肩(jiān)负重要使命。新奥股份一方面(miàn)积极(jí)主动(dòng)履(lǚ)行低碳减排义务，承诺2030年(nián)实(shí)现(xiàn)碳达峰(fēng)，2050年实现(xiàn)碳中和，带(dài)动产(chǎn)业绿色低碳转型，为营造绿色生(shēng)态贡献(xiàn)力(lì)量。另一方(fāng)面，公司始终坚持“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环(huán)境(jìng)管理方针，不断落(luò)实(shí)环保工作(zuò)主(zhǔ)体责任，明(míng)确内部员工的环保(bǎo)职责。

　　环境(jìng)保护(hù)工(gōng)作不只是新奥股份领导层付诸实践，公司的(de)每(měi)一位员工都有相关意识、决心和实际举(jǔ)措。为了更好落实(shí)环保工作，新奥股份(fèn)持续加强员(yuán)工节能环保意识，发起低碳绿色办公的倡议活动，倡导各(gè)子公司(sī)组织开展各(gè)类低碳节能(néng)主题宣贯活动，促(cù)进员工养成低碳(tàn)办公及生活的习惯，提升了公司低碳节能领(lǐng)域的黏(nián)合度、契合度。

　　截至2022年底，新(xīn)奥(ào)股份碳排放(fàng)强度同比下降28.3％，综(zōng)合能耗(hào)消(xiāo)耗密(mì)度同比下降20.4％，全年无重大环(huán)境污染事件与违规(guī)行(xíng)为，新奥股份及下属公司66家(jiā)通过ISO14001环境管理体系认证。新奥股份助力社会及(jí)用户减排5288万(wàn)吨，全年(nián)环保资金(jīn)投入6029万(wàn)元。

　　此(cǐ)外，作为(wèi)行业气候先(xiān)锋(fēng)企业，2022年新奥股份与国际(jì)权(quán)威第三方(fāng)咨询机构合(hé)作，开展了(le)领先披露天然气产(chǎn)品(pǐn)全生(shēng)命周期碳排放范围三测(cè)算工(gōng)作，成为国内能源行业(yè)周期碳足迹的公司。

　　综合(hé)能源营收规模增至百亿，光伏(fú)发电装机(jī)规(guī)模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告中的环境(jìng)部分指出，公司秉持绿色发展(zhǎn)的理念(niàn)，全(quán)面响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转型战略，并结合公(gōng)司(sī)的(de)业务(wù)范(fàn)畴，全面探索低碳能源(yuán)与清洁能源解决方案，为(wèi)促(cù)进能源、经济、社会(huì)与环境的协(xié)调发展贡献(xiàn)力量(liàng)。

　　从新奥股份2020至2022年的年(nián)度报告(gào)中(zhōng)可(kě)以看到，涉及低碳能(néng)源与清洁能源解决方(fāng)案的综合能源销(xiāo)售(shòu)及(jí)服务项目营收表现强劲的成(chéng)长(zhǎng)性。2022年(nián)这一业务(wù)实(shí)现营业(yè)收入120.52亿元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增速(sù)超过公司平(píng)均水平。截至2022年底，新奥股份共有60个综(zōng)合能源项(xiàng)目完成建设并投入运营(yíng)，累计(jì)已投运综合能源项目达210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至2022年综合能源销售(shòu)及服务项目营业收(shōu)入

　　制图：金融界上市公司研究(jiū)院；数据来(lái)源(yuán)：年度(dù)报告

　　在综合能源业务方(fāng)面，公司充分运用数智技(jì)术，强(qiáng)化泛能理(lǐ)念牵(qiān)引，紧抓政府、客户绿(lǜ)色低碳(tàn)需(xū)求，聚(jù)焦低碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四大业务矩阵(zhèn)，各(gè)业务(wù)组(zǔ)织结合资源(yuán)禀赋积(jī)极探索(suǒ)光伏、冷能发电可行性(xìng)，力图(tú)最大化利用各厂(chǎng)区内楼顶(dǐng)、车棚、可利用地面等区域(yù)的太阳能资源和接收站的冷(lěng)能(néng)资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份于多地开(kāi)展(zhǎn)自有(yǒu)建筑光(guāng)伏发电项目，装机(jī)规模共计4.25MW，可再(zài)生能(néng)源使用总量达到530.98万kWh。其中，新(xīn)奥股份2022年(nián)自身运营(yíng)设施投运规模较大(dà)的光伏设施位于舟(zhōu)山接收站，设计年发(fā)电(diàn)量53.6万kWh，年(nián)减碳(tàn)约(yuē)424吨二氧(yǎng)化碳当量。

　　依托安全数智(zhì)化技术，职业(yè)健康(kāng)安(ān)全投入共计17.4亿(yì)元(yuán)

　　新(xīn)奥股(gǔ)份ESG报(bào)告中的社会(huì)（Social）维度指(zhǐ)出，公司依(yī)托(tuō)安全数(shù)智化，实现全业务场景下“看得见、知重(zhòng)点、有人(rén)管”的(de)安全智(zhì)慧运(yùn)营管理体系(xì)，实现从生产安全和数(shù)智安(ān)全(quán)双(shuāng)向赋能(néng)，演进到“全场景安(ān)全(quán)”的实(shí)践(jiàn)和落地。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股份职业健康安全投入(rù)共计(jì)17.4亿元，设置专职安全管理人员(yuán)1041名(míng)，信息安全培训时长(zhǎng)共计4390小(xiǎo)时和总人次554,333次，无重大信息安(ān)全(quán)事(shì)故(gù)。此外，公司员(yuán)工百(bǎi)万工时工伤事(shì)故率0.34，职(zhí)业病案例数(shù)0件(jiàn)，承包商百万(wàn)工时工伤(shāng)事故率(lǜ)0.15。

　　新(xīn)奥股份除了积极在安全生产方面(miàn)树立公司(sī)品牌外，公司还(hái)积极开展以(yǐ)绿(lǜ)色工程、建校工程、励(lì)志工程和素质工(gōng)程为核心的多个公益(yì)慈善(shàn)项目，并参与乡村振兴(xīng)行动。2022年以(yǐ)来，新奥股份及(jí)子公(gōng)司开展慈善捐(juān)款共计2442万(wàn)元。

　　重(zhòng)视企业(yè)治(zhì)理(lǐ)，客(kè)户满意(yì)度95.4分

　　良好的(de)企(qǐ)业治理对(duì)于公司(sī)未来(lái)发(fā)展(zhǎn)有着重(zhòng)要意(yì)义，新奥股(gǔ)份在2022年(nián)ESG报告(gào)的治理（Governance）部分中表明，公司建立(lì)了完善的企业治(zhì)第一次见面握手是左手还是右手，与人握手是左手还是右手理架构，不断提升董事(shì)会(huì)运(yùn)作效率(lǜ)，持续加(jiā)强风险管理机制建设(shè)，保(bǎo)障(zhàng)公司的可(kě)持续(xù)发展(zhǎn)。

　　在制(zhì)度体系(xì)方面，新奥股份(fèn)严格遵守上市地的监管要求，持续完善治理(lǐ)架构及内部管控(kòng)体系。在多元化(huà)管(guǎn)制(zhì)方面，公司以更加全面综合的视角理(lǐ)解市场和客户(hù)的需(xū)求，提升公司决(jué)策水(shuǐ)平。其中(zhōng)，女性董事占比由2021年(nián)的8％提升(shēng)至2022年的(de)18％，独(dú)立董事占比由2021年的33％提升至2022年的(de)36％。在(zài)合(hé)规运营方面，公司不断加强风险(xiǎn)管(guǎn)控，建立完善的(de)风险管控(kòng)体系，保障公司稳健经营和健康发(fā)展(zhǎn)。

　　另外，新奥股份(fèn)重(zhòng)视客服团队综合素质，旨在为客户提供专业(yè)、优(yōu)质的(de)服务。公(gōng)司(sī)优(yōu)化(huà)客户投诉处(chù)理机制(zhì)，增(zēng)加了“客户(hù)满意”管理原则，明确要求投诉调查过程须遵循客观性和真实(shí)性要求，对(duì)处理时效(xiào)、处理流程(chéng)与处理规则都进行(xíng)闭(bì)环监督(dū)，对(duì)所有投诉事(shì)件进行100％回访并(bìng)收集最终客户评(píng)价，提升(shēng)客户体验感。2022年，新奥股份的(de)客户满意度为95.4分，客户(hù)投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率(lǜ)100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将(jiāng)牢牢(láo)把握天然气(qì)大发展和产业(yè)数智升级的(de)重大机遇，坚定推进(jìn)业务创(chuàng)新升级，在可持续发展理念引领下(xià)，探(tàn)索(suǒ)落(luò)地公司(sī)在管治、环境(jìng)及社会等多方面(miàn)的高质(zhì)量发展新模式，携手所有同仁和伙伴共同谱写(xiě)中(zhōng)国式现代(dài)化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 第一次见面握手是左手还是右手，与人握手是左手还是右手