又出现了沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思“宕机”。

　　周五夜盘期间，不(bù)少(shǎo)投资者和期货公司人士(shì)反映，博易大师(shī)手机端突然登陆(lù)不(bù)上了，打开页面一直(zhí)显示“正在连接行情服务(wù)器”，然后就(jiù)停留在这个阶段，一直无法(fǎ)往后显示。记(jì)者也在(zài)第(dì)一(yī)时间(jiān)联系到了(le)几(jǐ)位期货(huò)交易者，他们(men)也向记(jì)者证实，夜盘(pán)期间遭(zāo)遇大半个小时的“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无法登(dēng)录，持续大半个小(xiǎo)时，有客(kè)户(hù)多个期货公司的账户都无法登陆(lù)，行情软件打不开，还以(yǐ)为是网络问题(tí)。突发(fā)状况出现后，我们(men)博易(yì)大师的(de)技术群里均在(zài)反馈(kuì)事故信息。”一家(jiā)期货公司的技术部人员告诉(sù)记者。

　　“周五晚间(jiān)博易大(dà)师(shī)交(jiāo)易软件的技术群(qún)里(lǐ)报的有(yǒu)广(guǎng)州、深(shēn)圳、东莞等地(dì)，表(biǎo)面(miàn)是所有广东的行情站(zhàn)点(diǎn)有问(wèn)题，客户主动连接，但是连不上(shàng)也会自动切到(dào)就近的站(zhàn)点(diǎn)，具体原因不(bù)知道，还(hái)在等博(bó)易的答复。”上述期货公司技术人员说(shuō)。

　　一位期货公司(sī)人(rén)员苦(kǔ)诉道，作为一线服务人(rén)员(yuán)，他(tā)只知道周五晚上客户投(tóu)诉公司的软件(jiàn)交易不(bù)了，最后才知道是(shì)博易(yì)大师交(jiāo)易软件出现了问题(tí)，直(zhí)到周六也没(méi)见有答(dá)复。“我们周五晚上没少被(bèi)客户骂(mà)，周六早上(shàng)还要给客户解释。其实，我们也(yě)很无奈，最终是我(wǒ)们一线(xiàn)市场人员默(mò)默承(chéng)受(shòu)这一切。”

　　据(jù)了解，也有(yǒu)期货公司人士第一(yī)时间给(gěi)博易大师的客服打电话，对方(fāng)回复(fù)说，正在排(pái)查。也有技术(shù)人员(yuán)称，可能行情线(xiàn)路出问题了(le)，不过具体(tǐ)原因还需等博易大师的官(guān)方通(tōng)知。截(jié)至(zhì)发稿，博易大师还(hái)没有对此(cǐ)次事故进行解(jiě)释。

　　“我(wǒ)以为是(shì)手机(jī)出(chū)现了问(wèn)题(tí)，把软件(jiàn)卸载后重新下载了，不行；用无(wú)线和流量也都试了，还是不(bù)行，吓得我赶紧切换交易软(ruǎn)件。”一位投(tóu)资者称。

　　记者在采访中了解(jiě)到，目前手机下单方面(miàn)，期货(huò)交易者用(yòng)的最(zuì)多是(shì)国内某款(kuǎn)第三方(fāng)软件，该软(ruǎn)件收费之后，很多公司都开发了自己的App。现在交易(yì)者下(xià)单(dān)渠道比较多，一家(jiā)出故障，还有别(bié)的可(kě)替代，对大多数交(jiāo)易者影响不是特别大(dà)。

　　“就我们(men)公司(sī)情(qíng)况(kuàng)，我了解一(yī)共有四种手机(jī)下单渠道，如果一家出(chū)问题(tí)，另(lìng)外几家都可以替代(dài)。如果(guǒ)客户用(yòng)单(dān)一的博易App，那很大可(kě)能会受影响。”华南地区一家期货公司人员说。

　　记者了(le)解到，多(duō)家期(qī)货(huò)公(gōng)司都向(xiàng)博易(yì)大师(shī)反(fǎn)映(yìng)出现同样(yàng)的问题。对(duì)此(cǐ)，期(qī)货公(gōng)司和(hé)客户是服务解决(jué)的(de)呢？

　　“当有客(kè)户(hù)反映登不(bù)上去软件的时候，我们公司技术部和数(shù)智中心联合排(pái)查，先查看是否是我们公司自身软(ruǎn)件的问(wèn)题，同时也将这次情况及时反(fǎn)馈到(dào)博易(yì)技术交流群中。在(zài)博易技(jì)术交流(liú)群中，陆陆续续也(yě)有其他(tā)公司出现同样的问题(tí)。”上述期货(huò)公司人员说，“发现问题后，我(wǒ)们领(lǐng)导在工作群(qún)里第一时(shí)间(jiān)统(tǒng)筹部署：一是技术岗与软件公司继(jì)续联系(xì)，尽快找出问题并解决问题；二(èr)是客户经理做好对客户的安抚工作，并告知客户可以通过(guò)其(qí)他手机软件(jiàn)或电脑版的软(ruǎn)件下单，或(huò)者打报单电话来解决下单问题；三是总部(bù)夜班交易岗时刻(kè)准备接听客户(hù)保单电(diàn)话(huà)。”

　　交(jiāo)易软件出问题不是(shì)新鲜事，但涉及范围广。对于期货(huò)行业来说，相关各方(fāng)尤其(qí)是软件提供商（服务商）需要进一步(bù)提升技术保(bǎo)障能(néng)力(lì)和稳定性，减(jiǎn)少此类故障发(fā)生(shēng)。

　　对交易者来说(shuō)，交易(yì)软件(jiàn)出现故障会导致无法(fǎ)及时发送交易指令、错(cuò)失行情、无法按照意愿进(jìn)行开平仓、止盈止(zhǐ)损偏离心理(lǐ)价位(wèi)、不能及时调动资金等一系列问题。

　　“为应(yīng)对此类突发(fā)情况，投资者要有期货公司的客户经理的联系方式(shì)或者熟悉期货公司的紧(jǐn)急报单电话，所有交(jiāo)易尽(jǐn)量带上止损。因(yīn)为期货交易(yì)本来就是有(yǒu)风险的，无论行情软件(jiàn)出现(xiàn)的突发(fā)情况还是期货行情的(de)剧烈(liè)波动。”上(shàng)述投(tóu)资者(zhě)说。沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思p>

　　交易软件故障(zhàng)是(shì)交易风险(xiǎn)的一部(bù)分(fēn)，交(jiāo)易(yì)者(zhě)应该平时做好类(lèi)似事件的应(yīng)急预案(àn)，防范于(yú)未(wèi)然。

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