雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带(dài)来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务(wù)的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休(xiū)的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持(chí)部(bù)负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负(fù)责(zé)人(rén)周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型不(bù)可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京眉飞色舞是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需(xū)要的(de)是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)眉飞色舞是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日(rì)财(cái)报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人(rén)际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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