无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业(yè)你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)across 和 cross的区别，cross和across区别和用法带(dài)货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行了across 和 cross的区别，cross和across区别和用法(le)拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该年(nián)龄(líng)层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的(de)底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依(yī)赖软件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二度干预(yù)；但(dàn)半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被(bèi)封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机(jī)者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用他们教的(de)话术(shù)试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的(de)那一(yī)刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵犯平台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言(yán)，内部的(de)直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的(de)进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的处(chù)理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投(tóacross 和 cross的区别，cross和across区别和用法u)入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特(tè)质让(ràng)销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要(yào)想合规(guī)地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远。

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