4月20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆(bào)料称，在上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地教他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客上前询(xún)问，工(gōng)作人员(yuán)通过简单交流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里取出(chū)一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场(chǎng)有访客(kè)对(duì)该行为表示(shì)质疑后，一名(míng)男性工作(zuò)人员上前(qián)将放置冰淇(qí)淋的(de)保温箱抱(bào)走，该视(shì)频上传网络后引(yǐn)发众(zhòng)多(duō)网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职(zhí)，会加(jiā)强内(nèi)部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋(péng)友送上(shàng)一份甜蜜(mì)。因我们内部管(guǎn)理不(bù)细致和(hé)工作人员(yuán)失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们(men)真心道歉！我们(men)检讨自己并改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友我国雨带移动规律及其影响，我国雨带移动规律口诀表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相关(guān)微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其(qí)中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记(jì)者联系该冰淇(qí)淋(lín)所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产(chǎn)品的供(gōng)应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两位(wèi)工(gōng)作人(rén)员及其具体服务(wù)并非由我方负责，与本(běn)品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事(shì)件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)。但就在当天下午(wǔ)，上(shàng)海车展现场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生激(jī)烈争执，后被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要求(qiú)该工作(zuò)人(rén)员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多(duō)名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播强行(xíng)带离(lí)现场。现场十分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播(bō)的手(shǒu)机(jī)和稳定器也摔落在地。

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